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庆祝中国共产党成立100周年

退役军人“战旗红”志愿者服务平台

[ 时间:2021-11-24 16:08:33 | 来源: ]

一、平台建设背景

  关于退役军人事务部、中央文明办、民政部联合印发《关于加强退役军人志愿服务工作的指导意见》,旨在推动退役军人志愿服务工作深入开展,引导广大退役军人自觉践行“若有战、召必回”的使命担当,努力在服务国家、奉献社会、凝聚群众中提升思想境界、激发奋斗精神,为建设中国特色社会主义现代化强国贡献力量。

  《成都市退役军人志愿服务管理办法(试行)》要求:全市退役军人志愿服务队按照市、区(市)县、镇(街道)、村(社区)四级架构分别组建,实行统筹规划、统一标准、分级管理。为各级退役军人战旗红志愿服务队搭建相互交流、学习、共享的工作平台,合理协调配置全市退役军人志愿服务资源。

  在此背景下,围绕退役军人管理部门职能,以退役军人及其服务对象的需求为中心,以解决核心问题为导向,快速建设退役军人“战旗红”志愿者服务平台,成为当务之急。

  本平台建设以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,体现退役军人“退役不褪色、退伍不退志”风采本色,发挥退役军人在发展地方经济、维护社会稳定中不可替代的重要作用,主要紧紧围绕全区中心工作、社会所需和群众所求,积极探索“3+1+N”志愿服务队建设模式。志愿服务无偿提供,有利于促进发展、维护稳定、改善民生、构建和谐。

二、平台建设意义

  退役军人志愿服务平台将有效整合退役军人资源、社区资源,打造“退役军人+志愿服务”模式的融合生态圈,激发更多退役军人保持军人优良作风,以奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神积极投身到社会建设与发展中。突出“服务”职能,进一步丰富服务工作内容,搭建服务平台,借助志愿服务组织、社会工作站等机构为退役军人服务。

  退役军人志愿服务平台运用互联网、大数据技术,采用微服务架构体系,构建 “五横两纵”一体化服务管理平台。通过平台,动员广大退役军人积极投身实践志愿服务,充分发挥退役军人优势作用。

  平台总体框架设计如下图所示:

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图表  系统总体架构

  三、平台系统概述

  成都市退役军人志愿服务平台着力于打造退役军人“战旗红”志愿服务便捷化的统一平台,是构筑联接退役军人、政府管理单位的“一站式”志愿服务平台。其规划的总体目标是以微信公众号作为访问中心,满足退役军人提供志愿服务的在线操作,为广大的退役军人提供快速、便捷、高效的服务平台。

  1. 退役军人志愿者服务模块

  退役军人志愿者服务模块为退役军人志愿服务提供全生命服务流程,根据退役军人服务意向,自主选择加入志愿者队伍,灵活参与志愿活动,即时提醒活动开启,为志愿者提供精准性、针对性、合理性的志愿服务。

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2. 志愿者队长服务模块

  志愿者队长服务模块提供日常队伍管理服务,队长负责本区域、本单位志愿服务队的队伍建设、日常运行及志愿服务工作开展,包括志愿者招募、发布招募人员信息、审核申请加入、管理志愿队伍、管理并发布志愿活动等。

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3. 工作人员服务模块

  工作人员服务模块负责志愿服务队的规划、统筹、协调、指导、监管、日常运行及志愿服务工作开展,主要包括志愿者队伍管理、志愿风采管理、志愿人员管理、队伍队长任命及公告发布等事项。

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