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好消息!涠洲岛船票在窗口售票比例提高

[ 时间:2019-08-12 09:11:09 | 来源:中国网 ]

  随着暑期旅游旺季的到来,有着“中国最美海岛”之称的涠洲岛吸引了五湖四海的游客慕名而来,使得涠洲岛船票需求激增,近日出现“一票难求”的情况。涠洲岛旅游区管委会和北海新绎游船有限公司及时调整相关售票政策,目前涠洲岛船票难买的状况已有所缓解。

  8月8日下午4点,记者在国际客运码头的售票大厅看到,每个售票窗口前都排着长队,窗口仍有船票销售。在候船大厅,重庆的李女士向记者表示,她们购票很顺利。

  

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  李女士“我们的船票是提前三天在网上订购的,觉得挺好的,很方便!”

  

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  北海新绎游船有限公司总经理刘德军

  “公司的船票现在是提前十天预售,新增的航班提前三天预售,每天早上十点半开始新的航班预售。我们在北海市旅游文体局和北海市涠洲岛旅游区管委会的指导下,将进一步地延长预售时间,让岛民和游客都能够更方便地安排自己的行程。”

  

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  涠洲岛旅游区党工委书记、管委会主任林德光

  “今年海岛游,涠洲岛环比增加是最快的,游客的需求,供需矛盾也是最大的。此外,海岛风大浪大,特别是五月至九月,西南浪和台风最多,所以海上的出游风险比较大,希望游客多加体谅,我们一定会及时地处置好这个矛盾。”

  回应民声

  针对近日出现对船票销售情况的质疑声,船票销售渠道的比例是否合理,有没有控票销售、捆绑销售,倒卖炒作涠洲岛船票等情况,受到社会各界关注。935记者也带着这些疑问向市涠洲岛旅游区管委会和北海新绎游船有限公司了解了相关况情况。

  北海新绎游船有限公司总经理刘德军:“公司船票的主要销售渠道包括直营和分销,其中来游吧官网及携程等在线旅游代理商销售占比约为71%,旅行社渠道为25%,售票大厅占比约为4%。”

  根据市涠管委8月7日上午对游客购买船票渠道进行的一次抽样调查结果显示,抽样的87批次游客中,在网站、码头窗口等正常途径购买船票70批次,占80%;购买套票17批次,占19.5%;其中一日游3批次,占3.45%,与游船公司的销售渠道占比数据基本相同。

  据了解,为提升游客的现场买票概率,新绎游船有限公司已将提前3天增开航班的船票在售票大厅的销售比例提高至60%。

  北海新绎游船有限公司总经理刘德军:“北海新绎游船旗下没有旅行社,在旺季的期间公司也没有发售任何绑定船票销售的旅游套餐产品。公司一直配合相关部门坚决打击高价倒卖船票以及旺季强制销售旅游套票的不法行为。我公司鼓励游客举报高价倒卖船票以及强制销售旅游套票的线索,举报一经查实,我公司将退还差价,并对游客予以奖励。”

  

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  记者了解到,在目前已经为涠洲岛民、驻岛工作人员、驻岛部队官兵、涠洲岛三代以内岛民、北海市民等群体提供优惠购票政策的基础上,下一步新驿公司在涠管委的指导下,将尽快落实为岛上商家提供优惠的票务政策。同时刘德军表示,欢迎社会各界监督指导公司的工作。

  近年来,涠洲岛旅游热度不断攀升,社会各界的关注度也越来越高,涠洲岛旅游区党工委书记、管委会主任林德光表示,涠洲岛旅游区依托的是自然生态的环境优势,而把自然生态的优势变成整个旅游资源的优势,就是要做好服务,下一步,涠管委将进一步提高管理能力和水平,营造更优的旅游软环境。

  “从制度入手,建章立制,比如信息的公开制度,要让游客和我们岛上的商家明明白白、透透明明、公公正正地知道我们的门票销售情况以及门票退款机制,以及出现一些特殊的天气情况的话,我们农家乐服务好游客、退好款等有关机制都要建立起来。其次,我们一定要抓好本岛的内部管理,特别是对岛上的数百家客栈、农家乐还有其他商家的科学管理,让他们一方面理解我们党委政府对游客、对我们的旅游环境的要求,另一方面也让他们积极应对好出现的一些突发事情,跟游客还有跟政府之间形成一个命运共同体,共同营造良好的涠洲岛旅游环境。”

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