反映问题：我现年24岁，家住在梁园区白云街道办事处黄楼村，是一名肾移植术后患者。我今年3月份到郑州住院，共花费近9千元，住院发票不小心丢失，其他材料齐全，梁园区农合办不能给予报销。梁园区农合办不能特殊情况特殊对待吗?
办理单位：梁园区委
办理结果：梁园区委主要领导高度重视，立即责成区卫生局进行调查处理。经查，反映人系梁园区白云街道办事处黄楼村农民，是肾移植术后患者，2013年3月份，在没有办理转诊手续的情况下，反映人直接到郑大一附院住院治疗。按照新农合规定，凡没有按规定办理转诊手续的参合患者，出院后应持有关手续(原始住院结算单、汇总清单、病历复印件、诊断证明、住院证、医疗证、身份证)回原籍办理新农合补助，按照降低10%的比例予以补偿。但该患者在到梁园区新农合服务大厅报销时，没有提供原始住院结算单，而是提供的复印件。2012年河南省审计厅对全省新农合报销情况审计后的反馈意见中，有“所有参合农民在报销时一律使用原始单据进行结算”的相关规定，所以没有当场给反映人办理报销。目前，区卫生局已与反映人家属取得联系，帮助其补办了相关手续，近日反映人即可领取补助。 |
