喜迎十九大

郑州市民安软水机新房被水泡 近七万损失无人担

[ 时间:2015-07-11 16:53:49 | 来源:河南商报 ]

  

市民安软水机新房被水泡 近七万损失无人担

 

  木地板被水泡坏,壁纸也翘了角 河南商报记者 侯建勋/摄

  当你推开门,发现新装修好的房子里满是水,会是什么感受?近日,郑州市民谷女士就遇到了这事儿。

  新装修好的房子,却被水浸泡,木地板、壁纸、家具均有不同程度损坏,连公共电梯和楼下业主家也被波及。咋能有这么多水?

  【业主说】

  装个软水机,新房却被水泡了

  去年9月份左右,谷女士花近8000元,在新房的厨房里装了一台软水机。

  房子装修好后,谷女士虽然没搬家,但隔三岔五都会去新房看看,“最近一次是6月10日左右去的,啥事儿也没有!”

  6月29日上午8点多,小区物业工作人员突然打来电话,“你家住人没?咋漏水呢?”谷女士赶到新房后,门前的走廊上已是一层水。打开房门,地板上也全是水,厨房水位已到脚踝处。经过查看,发现是连接软水机的“三通”球阀在“喷”水,而出水点是球阀一侧未安装水管的接口。

  谷女士立刻联系负责装修的工长和软水机的经销商——河南宇晨暖通设备制造工程有限公司(以下简称宇晨暖通公司)的安装人员。双方在现场检查后,认为是密封“三通”的堵头坏了,才造成“喷”水。

  “‘三通’是软水机公司装的,零件也是他们的。”谷女士说,随后她与宇晨暖通公司进行了多次沟通,但对方称他们没有责任。

  【记者探】

  新房泡水,业主损失近7万元

  谷女士的新房位于金水东路与明理路交叉口东北角,四房两厅结构,建筑面积170平方米左右。

  楼里的两部电梯只有一部能用,“物业说上次漏水,这部电梯的电梯井和顶部都进水了,如果不能用还要我赔。”谷女士叹了口气。

  河南商报记者来到谷女士屋内,地上堆着的木地板和踢脚线已经发霉。餐厅南侧,部分墙体已经出现掉皮和霉斑。四个卧室内,墙上的壁纸多数已经翘角,儿童房西侧墙上,更是有明显的水痕。担心定制衣柜被水浸过后发霉,谷女士只好将柜子拆了,“下面的柜体需要换。”

  谷女士说,水顺着烟道流到了楼下业主家,“人家说刷墙时,给人家也弄弄。”看着刚装好的家成了这样,谷女士满脸愁容。

  据第一个发现漏水的保洁员孙女士说,6月29日上午8点左右,她打扫到六楼时,发现电梯附近都是水,由于六楼没住人,她就上七楼找,“趴到她家门上一听,里边哗哗的水声可大。”

  “损失将近7万元钱,他不管了?”谷女士很生气。

  【暖通公司说】

  已尽告知义务,公司没有责任

  7月8日上午9点,河南商报记者来到位于郑州市东大街343号的宇晨暖通公司。该公司家用部经理吴士伟表示,关于此事,双方正在协商。

  吴士伟说,根据业主要求,公司在安装软水机时,为其装了“三通”球阀。由于当时紧邻“三通”的橱柜挡板没打洞,在征得谷女士同意后,安装人员用堵头将未接水管的接口封住了。

  “封接口用的是她家以前的堵头。”宇晨暖通公司工程部主管夏有福说,当天他也在安装现场,因水路未全部接通,软水机装好后,他们没有进行调试,只是关上了厨房的水闸,并告诉谷女士“不能开水闸”。

  “没人告诉我必须关水闸,如果知道,怎么可能拿自己家开玩笑!”谷女士说,软水机装上后,没动过水闸,水也一直都有,她家淋浴间和洗衣房还有好几个活接口,“为啥偏偏这个出现问题?”

  对此,吴士伟坚持认为,责任不在他们公司。“‘三通’本身没有问题,坏掉的堵头还是业主自己家的,而且工人已经告诉她不能通水。”

  吴士伟说,宇晨暖通公司就此事提出了两套解决方案。一是走法律程序,二是协商解决,“老客户,公司会支付一定的安抚金。”但这套方案的前提是,谷女士必须承认宇晨暖通公司在此问题上没有责任。

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