“每天都有上门服务的,企业经营中的难题,一说,第二天就给解决了。”1月23日,闽源钢铁集团副总经理吴天国高兴地说,“近半月来,政府职能部门帮助我们解决了大大小小20多个问题。我要给他们打100+!”
企业发展环境优不优,职能部门服务好不好,政府说了不算,要由企业自己来评价。在1月7日至10日开展的永城市推动高质量发展综合观摩活动中,永城打破常规、大胆创新,邀请54家民营企业负责人参加市直单位的观摩,并请他们对59个相关政府职能部门和机构的服务质量和水平打分,以此作为下一步改进政府服务、提升服务效能、优化营商环境的依据。
打分前,永煤集团、神火集团、河南龙宇煤化工等3家国有企业和闽源钢铁集团、众品食品等51家民营企业负责人,实地观摩了永城市税务局、财政局、工商局、住建局、工信委等22个单位,集中听取了永城市发改委、招商局、商务局、食药监局等37个单位的工作汇报。
为确保考核的针对性和有效性,永城市委、市政府专门为企业负责人制定了百分考核表,考核内容包括是否用心服务企业、是否高效率服务企业、是否存在“吃拿卡要”现象、是否存在“耍滑头”现象、是否有“不给好处不办事,有好处乱办事”现象、社会形象好坏6个方面,并据此逐项打分。
由被考核对象转变为主考官,由企业考核职能部门,这种“反向考核”倒逼政府职能部门进一步完善政策、改进作风、提升效能,这更深次的体现出永城毫不动摇鼓励、支持、引导民营经济发展的决心和信心。
“营商环境没有最好,只有更好。”永城市委书记、市长李中华说,今后要开展更多的“反向考核”,为营商环境“号脉”,为职能部门服务“拍片”,查问题、找症结,以此为依据,持续深化“放管服”改革,加快推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,彻底打通“肠梗阻”,铺设更加便捷、畅通、高效的“服务高速路。”
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