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永城市12345马上办便民服务热线 多方协商 妥善化解邻里纠纷

[ 时间:2020-08-20 16:37:02 | 来源:商丘新闻网 ]

  近日,永城市12345马上办便民服务热线妥善化解了一起邻里纠纷事件。平台前后多次联系、协调各方,真诚沟通、耐心倾听,最终融化坚冰、消除隔阂、化解矛盾,确保邻里间和睦相处。

  城厢乡李女士来电反映:乡里为各村分配各户土地后,自家及邻居田地里庄稼经常被村内人员损毁拔掉,起因是损毁庄稼的村民主观认为这些土地属于自己所有。村书记多次协调无效,该村民仍然破坏群众庄稼。在多次向村乡政府反映此事无果后,李女士向平台求助,希望平台能够帮助她化解邻里矛盾。

  平台接到来电后,经调度组讨论,决定先将工单派往城厢乡政府,先由乡政府调查此事。经查,李女士所述基本属实,确定该事件为邻居土地纠纷,且涉事方已报警。经平台与乡政府多次沟通得知,该事件目前尚未解决。随后由平台与城厢乡政府牵头,乡派出所配合,联系乡村干部与当事人,在现场对该事件协商解决,经乡村干部现场批评教育,损毁庄稼的村民认识到自己的错误并赔礼道歉,表示不再损毁庄稼;同时李女士本着和睦相处的原则,也不再追究责任。

  后经平台回访,反映人对该事件的办理结果表示满意,非常感谢热线平台帮助她解决这个困扰已久的难题。

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