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民权县12345:管道损坏污水扰民,现场督办协调解决

[ 时间:2020-09-16 09:23:07 | 来源:中国网 ]

  近日,有市民向民权县12345马上办便民服务热线来电反映称,商贸城南门的一处下水道一直往外冒污水,气味难闻,污水已经流到了路中间,希望通过12345联系相关部门尽快进行维修。

  工单派往住建局,住建局回复称,经水务公司工作人员现场查看,供水管网阀门正常,不属于供水管网问题,可能是下水道排水不畅导致,建议城管部门进一步排查核实。

  

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  为明确责任单位,确定该下水道的归属问题,9月14日上午,热线督办工作人员与城市管理局、住建局水务公司工作人员一同前往反映地点。到达现场时,该处下水道正在向外冒水,导致周边气味难闻。

  

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  了解情况后,督办人员现场调解,水务公司工作人员当场表示,会先将污水处理干净,然后逐步排查漏水位置并及时维修,同时,城市管理局工作人员也表示,将会积极配合水务公司的维修工作,确保下水道冒水的问题彻底解决。

  经12345热线回访,反映人表示下水道已经修好,对处理结果表示非常满意,并对工作人员表示感谢。

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