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民权12345:低保信息出差错,主动作为速改正

[ 时间:2020-11-20 14:04:57 | 来源:商丘新闻网 ]

  “希望你们能够帮助我!我是孙六镇吴廉庄村村民廉乐玉,由于我身份证年龄与低保档案年龄不相符,现在看病不能报销”,11月6日,孙六镇村民廉先生向12345热线打来电话,希望有关部门能够帮助其修改低保档案年龄,解决看病报销的问题。

  接到廉先生的电话后,12345热线将工单转派至孙六镇政府,该单位工作人员接到工单后,立即联系廉先生核实其家庭住址,当日,管区书记、包村干部、民政所长成立调查组前往廉先生家中走访。

  

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  经了解,廉先生家中两口人,女儿在山西读大学,其患有血友病,长期打针吃药,治疗支出费用给他的家庭带来了巨大压力,因办理低保时身份证号码统计有误,导致现在看病无法报销。得知具体情况后,调查组迅速向县民政局请示,最后决定,将廉先生原有低保取消,重新申请办理即可。

  12345热线回访人员回访时,廉先生表示镇政府工作人员对其进行了详细的政策解释,并重新办理了申请手续,现在已经办理完毕,对工作人员连连称谢,对12345热线的办事效率表示肯定。

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