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道路积水行路难,民权县12345现场督办协调处理

[ 时间:2020-11-20 14:05:33 | 来源:商丘新闻网 ]

  近日,张女士致电民权县12345政府服务热线,西地下道两侧的人行道上积水严重,并且这种情况长期存在,由于此路段车辆较多,容易造成交通堵塞,严重影响群众出行,希望12345热线能够协调相关单位尽快找出积水原因并及时清理。

  接到张女士的来电后,12345热线迅速将工单转派至城市管理局、住建局、绿洲街道办事处三家单位,但无法找出造成反映地点积水的原因,是工单办理陷入困难。

  

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  为尽快核实积水原因,11月13日,热线督办人员与城市管理局、住建局、绿洲街道办事工作人员一同前往西地下道进行查看。工作人员到达现场后发现,地下道两侧的人行道内积水严重,占据一半的道路,对来往行人及车辆的出行产生一定的影响。

  经现场确认,积水处有归属住建局管理的水管,但现场没有检查出明确的漏水位置,住建局工作人员表示将持续对水管进行检查,确认积水是否是由于水管漏水造成。同时,绿洲街道办事处工作人员当场表示,将对周边用户管道进行排查,确认积水是否是用户家中管道漏水导致,两家单位积极联动,尽快找出积水原因,从根本上解决积水问题,避免影响群众出行。

  “感谢12345热线和工作人员!”11月18日,张女士在回访电话中表示,地下道内的积水已经清理,截至目前也没有再次出现积水的现象,对处理结果表示非常满意。

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