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“它经济”解码新赛道

——情感驱动下的宠物消费升维战透视
[ 时间:2025-06-12 14:37:09 | 来源:商广网 ]

  “您怎样看待‘宠物’?”

  面对这个问题,越来越多人给出暖心答案——“是家人!”

  如今,中国每6个家庭中至少有1家养宠物,“猫狗双全”成为新潮流。数据印证了这份情感投射的巨大市场潜力:2024年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模突破3000亿元,预计2027年将攀升至4042亿元;与此同时,异宠(水族、鸟类、爬行类等)赛道也呈现加速发展态势。

  从满足温饱的基础粮到精细化的处方食品,从便捷的携宠出行到充满温情的后事纪念,这场由情感驱动的消费革命,正在全面重塑宠物产业的生态格局。

  基础消费奠定市场根基

  “民以食为天”,宠物也不例外。“00后”刘女士算了一笔账,家里的四猫一狗每年在口粮上的花费就超过万元。“日常吃喝花销占了‘大头’。”

  《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》(以下简称《白皮书》)显示,2024年,食品支出依然占据宠主消费“大头”,市场份额达52.8%,较2023年略有提升。其中,主粮、营养品份额稳中有升,零食份额则小幅回落。

  宠物食品市场格局也在悄然变化。近年来,国产品牌强势崛起,中高端市场迭代加速,研发升级与成本优化正驱动国产宠粮份额持续提升。以网易严选为例,其基于配方、生产、监测与售后,推出自主宠物粮;2024年,严选宠物品类销售额保持两位数同比增速,稳居行业前列。

  对宠物健康的关注催生了更精细的喂养需求。对“病从口入”的担忧,让宠主对含有人工添加剂、防腐剂及低质量原材料的宠物食品愈发警惕。由此,以天然食材等原材料为主的宠物鲜食,正成为市场新宠。

  作为一只西高地白梗犬的“家长”,张女士告诉记者,3个月前把Cutie(犬名)接回家后,它就开始软便、不爱吃狗粮,吃药也不见好转。转机出现在一家名为“No Dog No Life(没有狗不行)”的携宠咖啡与宠物鲜食店。“Cutie不仅直接‘光盘’了店里的一款鲜食,后来排便也正常了,我们也就成了那里的常客。”

  店内,一个圆盘标注着宠物年龄和体重,方便宠主为爱宠自动换算鲜食喂养量。主理人刘爽打开一盒牛肉马铃薯口味鲜食,可以看到内含牛肉粒、胡萝卜和豌豆等食材。“这个加热后人也可以吃。”他指着墙上的人食级宠物鲜食检测报告强调。

  伴随养宠过程深入,提升爱宠生活品质的“必备神器”被不断发掘。磨牙棒或咬胶是养狗家庭的标配,猫抓板则是养猫家庭刚需。京东消费及产业发展研究院联合京东超市近期发布的《2025宠物行业消费趋势报告》显示,随着人宠关系升级,宠物用品消费正加速呈现智能化与拟人化并行趋势。

  一方面,旨在提升生活品质(如空气净化器、烘干机)和实现远程看护(如摄像头、项圈)的智能宠物用品搜索量激增。调研显示,“便捷养宠”“远程看护”和“陪伴宠物”是用户购买的主要动机,其中生存需求类产品(如喂食机、猫砂盆)和互动类产品(如智能玩具)最受欢迎。

  另一方面,出行类用品需求旺盛,胸背带或牵引绳贡献了近五成成交量;外出用品类、配饰类、训练器或止吠器销量增速亮眼,宠物外出婴儿车成交量同比增长超10倍,宠物配饰成交量同比增长达58%。

  可见,宠物基础消费变革从食品发端,已渗透至与“毛孩子”相关的每一个生活细节。

  健康管理推动医疗升级

  当“毛孩子”真正成为“家庭成员”,其健康便牵动着宠主心,高质量宠物医疗需求随之高涨。《白皮书》显示,2024年宠物医疗市场份额已达28%,仅次于宠物食品。

  “95后”宠主麦女士的布偶猫曾因腹泻紧急就医。“当时我观察了一阵,实在担心,就先打电话给它常去的宠物医院挂号,在下班之后赶紧带它就医。”她回忆道,“看病、打点滴和处方粮一共花了500多元,还是蛮贵的,但保险公司报销了一半。”

  除了疾病治疗,中国兽医协会常务副秘书长刘秀丽指出,“宠物全生命周期健康管理”理念正深入人心,并推动行业高质量发展。“现在的动物诊疗机构要建立与宠主黏性,都在从这一理念发力。从预防保健到疾病治疗,诊疗机构专业人员可以为宠主推荐全方位健康管理方案。”

  “宠物全生命周期健康管理重在预防而非仅靠治疗。诊疗机构通过为宠物定期体检建立完整健康档案,实现疾病早筛早诊。”中国农业大学动物医院院长、中国兽医协会宠物诊疗分会会长夏兆飞补充道,深耕基础医疗,比如做好疫苗接种、驱虫等预防措施,能有效降低宠物传染病的传播风险;老年宠物养护服务则能延缓宠物衰老进程,减轻病痛折磨。

  整个宠物医疗市场正朝着更精准化与智能化方向迈进。

  精准化体现在诊疗技术专科化及诊疗设备专业化。越来越多的医院开设转诊中心,设立专科门诊,精准解决宠物的疑难病症;同时,专业化高端诊疗设备为专科诊疗提供技术支撑。在此背景下,中国兽医协会开展兽医专科化体系建设,聚焦专科医师培养,培养体系与评价标准逐步与国际接轨,旨在提升宠物医生诊疗水平。

  智能化则深入到日常监护与行为分析。面向宠主的智能穿戴设备能实时监测宠物状态,通过分析活动量、声音等变化,辅助判断其健康状况,也为分析其行为问题(如乱撒尿、应激反应、抑郁倾向等)提供数据支持。

  “宠物医疗虽非传统意义上的民生刚需,却是民众精神消费升级的重要载体。”夏兆飞坦言,当宠主把宠物当成重要“伴侣”,医疗服务价值已超越疾病本身,涉及许多家庭幸福感。

  理念转变激发服务动能

  宠物角色从传统的“看家护院”向现代“情感伴侣”深刻转变,催生了服务业态裂变式发展。

  “近四五年,‘把宠物当成人’的理念才渐渐形成,原因在于‘90后’‘00后’加入养宠‘大军’。”No Dog No Life品牌运营秦娜敏锐地观察到这一代际差异。

  《白皮书》显示,“90后”宠主占据绝对主导地位,为41.2%;“00后”占比为25.6%;“70后”“70前”宠主占比进一步降低,占比不足10%。在高消费养宠人群中,49.6%的宠主为“90后”,26.6%的宠主为“00后”。

  “最直观的变化体现在称呼上。‘男孩女孩’替代了‘公母’,‘几岁’替代了‘多大了’。”秦娜补充道,这细微差别,反映出宠物在家庭中角色转变,它们就是“孩子”。这也意味着,宠主愿意为爱宠购买可能提升其生活品质的服务。

  正是基于这种洞察,秦娜和团队决定挖掘“宠物+”经济潜力。这支原本深耕房地产业的团队,于2020年创立“No Dog No Life”品牌并建立公司,结合养宠需求与城市空置资产,逐步构建起覆盖携宠度假、宠物纪念、宠物鲜食、携宠咖啡、适宠公寓等全业态的产业链,在国内宠物行业占据一席之地。

  服务精细化趋势已蔓延至宠物生命周期各个阶段。从基础的寄养、洗护、宠物学校,到新兴的携宠公共出行、成团度假露营,乃至充满人文关怀的宠物殡葬留念,各种业态的服务都在向更精细、更贴心方向演进。

  当前,打造“人宠共生”场景成为激发宠物服务活力的核心。“打造这一场景,其实可以比照人的生活方式。”秦娜解释道,当宠物被赋予人的角色,其所涉及的方面就和人一样繁多——吃喝拉撒、生老病死、喜怒哀乐。

  在秦娜看来,在衣、食、住、行、乐等每一个领域,只要存在“人宠共生”场景,就有行业发展潜力。

  中国畜牧业协会宠物产业分会会长刘朗表示,从消费端来看,更多服务提供者涌现,他们迎合需求、推动技术创新、再造服务方式,让消费者拥有更丰富、更优质的选择。

  但他建议,宠物产业从业者应加大研发投入,打造差异化“拳头产品”。“同质化竞争必然导致行业内卷,使得许多新企业面临刚成立就倒闭的风险。”

  狂奔盛宴亟须标准完善

  “宠物经济确实逆势增长,但‘淘金热’心态要不得。”刘朗提醒,宠物食品、用品、医疗、服务四大核心赛道的头部格局已初步成形,对于新入局者来说,剩余市场份额已经不多,存在一定风险。

  在宠物经济狂飙突进之际,行业标准缺失短板也日益凸显,成为制约行业高质量发展的隐忧。

  不规范现象在产业链多个环节存在。“一个是繁育端,尽管这是产业源头,但体量较小,资本介入少,多为个人或小规模企业经营,缺乏统一标准,协会正在着手制定相关标准。”刘朗介绍道,交易端同样需要规范,目前协会正与各大平台合作推动此事。

  值得欣慰的是,行业标准建设已经起步。“近几年,一些国家标准陆续出台,涵盖各个业态,如伴侣动物(宠物)用品安全技术要求、宠物经营场所环境清洁与消毒指南等。”刘朗说。

  在宠物医疗方面,宠物用药法律法规尚不完善、宠物诊疗人才结构性短缺、宠主消费理念误区等问题,导致医患信任关系受损。刘秀丽指出,解决这些问题需要多方面发力,包括提升人员诊疗水平、加强机构标准建设、完善技术规范、推动兽医用产品标准化等。

  刘朗呼吁政策支持。“政府相关部门可考虑专门设立‘宠物产业处’,协同行业协会,将制定好的标准、规则以及对产业的扶持真正落实到位,推动产业健康发展。”

  正如刘秀丽所展望的,标准化的推进让大家拥有统一“标尺”,能让整个行业更加规范,也让宠主信任度更高。

  当宠物真正成为家庭成员,构建一个规范、健康、值得信赖的产业生态,是满足宠主情感需求的坚实基石,也是这个千亿市场可持续发展的关键所在。

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