山东领军智能交通科技有限公司从交通硬件制造商转变为科技服务商，通过持续研发形成拥有自主知识产权的核心技术，精准破解交通管理痛点，以场景化方案成为城市智慧交通“合伙人”。不仅是山东这家企业，我国众多制造业实践证明，制造拥抱服务，传统制造业能突破发展瓶颈，开辟价值增长新赛道。
服务型制造正是以客户需求为导向，以数智技术为支撑，将服务深度嵌入制造业产品全生命周期和各环节，实现制造与服务融合发展的新型产业形态。
当前，我国服务型制造发展正步入体系化推进的全新阶段。企业转型成效显著，带动效应增强。工业和信息化部数据显示，在遴选的372家服务型制造示范企业中，服务收入在总营收中的占比维持在35%以上，服务业务对营收增长的贡献率高达60%。这表明服务已成为推动制造业企业发展的强大动力。
多种服务型制造模式在各行业中得以广泛应用，并取得了显著成效。陕鼓集团从单纯售卖风机设备转型为提供能源系统解决方案，其业务已覆盖100多个国家和地区；海尔“三翼鸟”为用户提供智慧家庭场景的定制化方案，去年交易额超52亿元；迈瑞医疗搭建起“设备+ IT+AI”的数智医疗生态系统，打造出独特的竞争优势……
有别于传统“制造+服务”的简单叠加，服务型制造企业借助创新优化生产组织形态、运营管理方式以及商业发展模式，提升服务要素在投入与产出中的占比。这不仅能够延伸产业链、重塑价值链，还可提高全要素生产率、提升产品附加值、增加市场占有率。在产业融合持续深化发展的背景下，服务型制造已成为制造业发展的重要方向。
今年10月，工业和信息化部等七部门联合印发《深入推动服务型制造创新发展实施方案（2025—2028年）》，从企业、行业、区域和生态四个维度，提出体系化推动服务型制造创新发展的任务与措施，明确到2028年要完成20项标准制定、打造50个领军品牌、建设100个创新发展高地。这为服务型制造发展划定了新的路线图，提供坚实政策支撑。
方案所提出的一系列具体举措，如强化关键共性技术攻关与模式创新，加速构建统一融合、先进适用、全面覆盖、协调配套的标准体系，加强新型信息基础设施建设，推动算力与行业的融合应用等，精准聚焦我国当前存在的关键技术供给能力不足、标准体系尚不完善、典型模式在不同行业和领域应用不均衡等问题发力，这将有效激发经营主体活力，夯实发展基础，优化产业生态，持续塑造制造业发展的新动能与新优势。
在政策保驾护航与市场需求的双轮驱动下，我国制造业企业应当如何顺势而为，凭借服务打破困局，谋划制造新的局面？
一方面，制造业企业要树立服务思维，依托本土市场优势和区域产业特色开展差异化探索，实现从以产品为主导到以客户为主导的转变，积极投身服务型制造实践；另一方面，提升自主创新能力，从生产导向转变为研发驱动，推动云计算、物联网、人工智能等技术在制造与服务全方位融合进程中的应用。
未来，服务型制造将不再局限于生产环节的提质增效，更将成为赋能城市发展、推动中国制造从规模优势迈向质量优势、培育新质生产力的核心引擎，为壮大现代化产业体系注入源源不断的新动能。
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