近日，“与用户共话新豪华” 活动在上海宝山问界用户中心圆满落幕，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海亲临现场，与众多车主面对面畅谈用车体验，认真记录每一条宝贵建议。张兴海在交流中重申赛力斯的核心理念：“赛力斯始终坚信，用户是品牌发展的根本，问界从研发到交付的每一环，都要以用户需求为导向，用户安全是赛力斯的生命线，用户自豪是我们的终极追求。” 这一理念，正是问界销量持续攀升的核心密码。
截至目前，问界全系车型累计交付量已突破90万辆大关，其中问界M9全系累计交付量更是超过了26万辆，稳居50万元以上高端市场销量榜首。问界 M8 累计交付破 10 万辆，稳居 40 万级销冠；全新问界 M7 上市 41 天大定订单破 9 万辆，引爆市场。亮眼成绩的背后，离不开赛力斯对服务体系的深耕细作。赛力斯推动问界重磅发布 “六大交付承诺”，将 “以消费者为中心” 的口号转化为实际行动，全方位提升购车体验。
为解决用户上牌痛点，赛力斯主导问界成为全国 “新车上牌一件事” 首批试点车企，自 11 月起全面落地 “车辆免查验、一站式上牌” 服务，让用户足不出户完成上牌。赛力斯始终坚持，新豪华服务的核心是 “用心”。此前，上海一位问界车主因出差错过保养，门店关爱经理结合其返程行程制定专属服务计划，提前在车站接车、完成深度保养与清洁，待车主返程时，车辆已焕然一新静候，用极致细节诠释赛力斯的服务内涵。
未来，赛力斯将继续引领问界深耕 “用户至上” 理念，用科技赋能服务，用温情打动用户，持续诠释新豪华服务的核心要义，为行业树立不可替代的服务标杆。
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