员工作为企业的生命，不仅仅只是员工，更是关键的知识资本，他们给企业增加了经济效益。公司建立员工健康管理制度，可以防止因员工健康问题造成的不必要损失，也体现了公司对员工的人文关怀，表现出对人的尊重和对人力资源的高度重视。这种管理制度迎合了当前企业管理的需要，具有相当的实用价值。
不过，在员工健康管理中，也存在着诸多问题。例如，传统的员工健康管理内容单一、分散，很多需要在特定环境才能进行，即便是日常情况下也存在局限，更何况要应对疫情这样的特殊状况。
针对3.5亿人的员工健康管理市场，跨越空间限制、具有强大连接能力的互联网医疗探索出了一些创新路径。8月18日，平安健康发布的2022年上半年业绩报告显示，公司正在大力推进企业员工健康管理业务，探寻增长新动力。
企业健管业务助力 ， 平安健康毛利率增长
2022年上半年，平安健康总收入28.3亿元，毛利率提升至27.3%。其中，医疗服务毛利率39.1%，环比提升13.3个百分点;医疗服务收入占总收入的40%，为整体毛利率增长贡献了重要力量。业绩报告显示，医疗服务毛利率环比上升的主要原因是服务类产品占整体收入的比重提升。
据了解，平安健康于2021年四季度启动了战略2.0深化，更为聚焦支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道，搭建医疗健康产业链中供给方与支付方的桥梁，构筑中国特色管理式医疗。
金融渠道业务一直以来都是平安健康的优势所在，截至2022年6月，金融端付费用户数超过3300万。
针对企业客户，平安健康主要提供以员工健康管理为核心的管理式医疗服务。此类服务与药品、商品等实物产品不同，数字技术运用、广泛的资源整合等，都使这些服务有更强的规模效应。
战略2.0深化之后，尤其是2022年以来，平安健康优化了企业健康管理产品，并加大客户拓展力度;过去12个月内付费的企业员工与企业的客户超过200万。
不难看出，企业健康管理与“金融+医疗健康”叠加，进一步扩大了平安健康服务类产品的规模效应，进而降低服务成本，提升了盈利能力。
供给端 ， 进一步强化医疗属性和质量
加快布局企业健康管理并非偶然，这首先需要建立在平安健康的医疗服务能力基础上。
经历了前两年疫情带来的用户量和服务量快速增长之后，互联网医疗正在进入以质量为驱动的发展阶段。2022年，《互联网诊疗监管细则(试行)》(以下简称《细则》)实施。
平安健康在《细则》出台之前，甚至从成立之初就意识到医疗属性的重要性，通过自有医疗团队，确保对患者需求的及时响应、对医生服务质量的可靠管控。进行战略2.0深化后，平安健康又强化了对医疗属性和质量的巩固。
平安健康正在打造以家庭医生为核心，以专科医生为支撑的医疗健康服务生态;同时，与名医专家签约，组建名医工作室，聚焦疑难重症诊疗。
目前，平台已累计来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师，全面覆盖用户的医疗及健康需求;累计签约名医超1500名。
针对中医科、皮肤科、妇产科等需求较高的专科领域，平安健康设立了7个专病中心，覆盖预防、筛查、治疗、康养等场景，并与大型三级医院及外部优质专家学科资源合作。
由此，平安健康搭建起了家庭医生-专科医生-专科名医的“线上分级诊疗”体系，形成体系内的转诊与协作机制。
此外，平安健康已建立并正在不断扩大线下服务网络，与线上服务相衔接。
截至2022年6月，平安健康合作医院数超过3000家，其中近85%为三级医院;合作药店达20.8万家，在超过150城实现1小时送药，在80座城市开通7*24小时送药服务;合作健康服务供应商超过10万家。
服务端 ， 以多层次员工健管产品拓客
过去，平安健康已在进行平安集团体系内的金融客户开拓，未来仍有巨大市场空间。战略2.0深化后，平安健康又着力挖掘新的增长渠道，基于医疗能力建设，大力进行企业客户拓展，围绕市场需求进行健康管理产品设计。
2022年，平安健康针对企业推出“易企健康”产品体系，包括“体检+”“健管+”两大核心产品，以及随心配、职场健康、智慧医疗室、员工福利兑换平台四大定制产品，按需为不同性别、不同年龄段的企业员工提供健康管理方案。
此外，平安健康与某全球知名智能终端提供商合作，将医疗健康服务嵌入血压手表。二者强强联合，血压手表对用户进行健康指标采集、定期数据分析和智能消息提醒，平安健康为用户提供健康档案、健康改善计划、医生建议、就医协助等服务。
医疗需求本身是低频的，不过，将不同层次和类型的服务进行组合，配备相应软硬件，员工与企业健管体系之间就可能有更高频的互动，进而对企业健康关爱产生更强的感知。员工切身体验到健管服务的价值，企业健管体系的意义才真正体现出来。
企业健管业务拓展对平安健康意味着什么?
首先，企业员工群体庞大，参考2021年职工医保参保人数，共有3.5亿人。尽管企业规模大小不一、经营状况不一，为员工开展健康管理的意愿和能力也不一，但已经能看到这样的趋势：员工健康管理普及正在从大型企业向中小型企业延伸，从一线城市向二三线城市延伸，创造了巨大市场空间。
其次，企业员工健康维护是长期需求，随着企业对员工健康程度的重视，该模式有着较强的可持续性。
最后，在与员工高频互动的过程中，基于员工对平台医疗属性和质量的认可，平安健康能获得更多用户转化的机会，将其转化为付费用户。截至2022年6月30日，平安健康累计服务企业客户数749家，过去12个月内付费的企业员工与企业的客户超过200万。
今年，平安健康将公司愿景升级为“让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康”。
新愿景的目标非常明确，平安健康要做的就是提供线上线下无阻隔的高质量医疗健康服务，最终真正助力“健康中国2030”建设。
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