2023年3月13日，平安健康公布2022年年度业绩报告。报告期内，平安健康总收入约61.6亿元，毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%。其中，医疗服务毛利率提升至36.2%，过去12个月内付费用户数稳健增长至约4300万。
在过去的一年，平安健康践行战略2.0深化落地，持续优化业务结构，毛利率获得稳步提升。在这个过程中，公司资源更多着力配置与管理式医疗模式协同性高的业务板块，下半年财务收入环比增长约18%，全年毛利率稳步提升至27.3%，整体的业务结构取得了实质性的优化。
截至2022年12月31日，平台上已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队，满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求。同时，平安健康建立了19个专病中心，持续引进名医资源，强化与名医专家合作，累计签约名医专家已超2000位。医疗服务网络方面，期内平安健康合作医院已扩大超过5000家，合作药店达22.4万家，在216座城市实现1小时送药，在88座城市开通7*24小时送药服务。
期内，平安健康积极、深入探索企业员工健康管理服务，重点发展中大型企业向其提供“易企健康”综合解决方案，进而帮助其更好地落实维护员工健康的企业责任，全方位、全周期保障其员工身心健康，助力企业可持续发展。截止2022年末，公司服务企业数累计达到978家，较2021年末增长了458家，企业端付费用户达到近300万，已和公司建立合作的大型规模企业客户的续约率达到近90%。
此外，平安健康一直高度重视医疗科技能力的建设与积累。依托行业领先的智慧医疗技术和 AskBob 人工智能算法，公司自主研发AI辅助诊疗系统，包括智能重症监控、AI智能辅助问诊、合理用药监测、智能医疗安全监控四大板块。目前AI辅助诊疗系统已覆盖超过 2000 种疾病的诊断知识，导诊准确度超过 99%，辅助诊断准确率在 95%以上，为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能，同时有效提升了诊前收集患者信息的效率。
让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有家庭医生，让每一个用户拥有平安健康，是公司追求可持续发展的不变愿景。未来，平安健康将继续努力打磨产品服务，用心提升客户体验，持续为社会大众、企业职工带去更高品质的医疗与健康解决方案，为全民健康保驾护航。
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