相关数据显示全国非户籍人口比例达到37%，其中租房人群近七成，整体超过2亿人。租房成为很多人的生活方式。租赁行业前景广阔，但也需要专业机构有更优质的商业模式。作为居住产业数字化服务商，已完成港股双重上市的贝壳进军租赁赛道，成立贝壳租房品牌，通过省心租商业模式打造出“微利可持续”的租赁行业标杆，备受业内瞩目。
去年年底，贝壳找房“一体两翼”战略升级，推出贝壳租房，其主要以平台方式提供租赁经纪服务、公寓运营服务、专业机构托管服务、投资共建房源等由轻到重的各类租住产品和服务。着手供给侧和服务侧，贝壳租房一方面搭建多层次的住房租赁供给体系，一方面提升业主和租户服务体验，助力完善租赁市场。截至目前，贝壳租房在管房源量突破5万套。
其中，以省心租业务为主的专业机构托管服务自诞生之初便实现快速扩张。运营半年多来，截至2022年7月，贝壳省心租在北京、上海、天津、成都、杭州、苏州、宁波、深圳8个城市服务，在管房源超35000套。其中，成都、北京两地托管房源数量军破万套。
作为贝壳战略定位“第二翼”的贝壳租房，在内部的组织系统中被命名为为惠居事业群，其源头定位是积极响应国家“租购并举”的战略方针，践行企业社会责任，提升包含城市新市民、青年人等各类人群的租住体验，为国家住房租赁体系的不断完善贡献力量。
但这并不意味着贝壳租房是一个“公益业务”，贝壳租房在商业上更准确的定位是“微利可持续”。在既往的长租机构中，租金差是盈利的主要来源。贝壳省心租模式却不是如此，其一开始就摒弃了“做二房东吃差价”的高租金溢价商业模式，即不恶性低价收房、高价出租，并将租金溢价率控制在很低的水平。
贝壳省心租商业模式核心体现在规模收房、快速出房以及如何保证收房与出房之间的平衡，从而实现盈利。
具体而言，基于市场情况与交易数据情况，省心租会设置一定的“空置期”， 根据面积、居室、周边配套等从30-60天不等，这期间不需要向业主支付租金。而省心租盈利逻辑在于通过提升出房效率，快速去化，尽量缩短出房的实际周期，挣“空置期”差的钱。因此除了通过各类标准筛选品相最优的房源，从租后服务端让客户省心，还要兼顾价格优势，实现快速去化。
在收房端，贝壳省心租业务遵循品质与规模并重的原则。依托贝壳房产经纪服务的广泛基础，省心租通过合理的激励方案充分调动一赛道门店经纪人的积极性，推动其向贝壳租房资管经理推荐房源，这也是贝壳省心租能够快速发展的坚实基础。
在规模收房的同时，去化效率的提升显得尤为重要。
“贝壳省心租房源我都能在一周内完成去化，一般情况下，如果3天没有租出去我就会调整下价格或者看是否要对房子做些配置。”贝壳租房成都资管经理徐丰琳介绍。
张莉涓表示，在业务发展上会重点看几个指标，第一个是收房规模，第二个是出房效率，第三个是去化效率，第四个是急租房占比。在管控效率效率的同时，也会管控不好出的房子是不是能去化，或者这种房子应该怎么解决。
由此，省心租通过及时进行资源、数字盘点，对于空置期较长的急租房，在收房端及出房端采取措施快速去化，缩短空置期。
据贝壳方面介绍，自2021年底成立至今，经过半年的运营，贝壳省心租业务模式已经基本跑通。在样本城市成都的省心租业务，在核心的收房标准、出房效率、平台能力建设、服务者能力建设等都实现了积累与沉淀，并整体实现盈利，印证了“微利可持续”模式的跑通。
模式跑通的背后是贝壳房产经纪业务和贝壳租房业务的强大联动。贝壳租房成都站负责人肖振宇表示，贝壳“一体”的房产经纪业务协同支持，是省心租运营落地的核心助力，而这在成都这个试验田收获了最佳实践，包括从城市总经理到一线租赁经纪人的层层支持，还是在收房、出房等方面的合作激励机制等，均跑出了一套可复制的模式。
伴随租房业务扩大发展的居住生活服务，贝壳正构筑起更长的居住服务链条、更长的用户生命周期。
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