从产品到服务，品牌卷遍每个细节。
作者|江海晴、蔡柳荣
编辑|龙 菲
当下，消费者持续需求升级，倒逼品牌从多维度进行创新。为了抢占市场份额，品牌或以技术为压舱石，专研产品力;或关注消费者的精神需求，深耕服务;或拓宽渠道，触达更广阔的消费群体，方式各不同。
在第60届中国(广州)国际美博会上，许多品牌将“制胜法宝”带到了现场。请跟随美妆网的视角，解密品牌新玩法。
清洁成为护肤第三大市场
很多传统玩家以“做多做全”(加法)的形式内卷，反而忽略了最基础、最多需求的环节，譬如洁面。
随着护肤意识普及，洁面的消费势头也不断增长。据日化智云统计，2022年1-7月，面部护理细分品类中，面部护理套餐品类的销售额最高，其次为乳液/面霜。面部清洁则位列第三，销售额占比12.6%。
当下，洁面市场尚未饱和，而且呈现出精细化发展趋势。分肤清洁、个性化清洁等产品的呼声渐高。在众多入局者中，洗脸熊和美颜秘笈能成功把握风口，占领了大批消费者的心智。
(一)洗脸熊：跃入轻养肤美容新蓝海
洗脸熊是积极做“减法”的代表，作为专注面部清洁护理的轻美容品牌，它洞察到轻养肤美容市场成为新蓝海。具有明码标价、简单消费、线上预约和线下体验等特点的服务受到消费者偏爱。
基于对主流消费习惯的调研，洗脸熊推出了一系列特色项目，现场展示的氨基酸泡冲、清颜泡冲 ，超多水泡冲、亮肤泡冲、普拉提泡冲、眼部SPA泡冲正是代表。
洗脸熊致力于将面部清洁、护理和养肤做到极致，正逐步打破老套的美容业态。
(二)美颜秘笈：养卸合一，深层净澈
成立于2014年，美颜秘笈是一个年轻的国货品牌，也致力于打造中国第一个蕴含科技能量的果实护肤品牌。近年来，它以黑马的姿态闯入了越来越多消费者的视野。
品牌的爆品之一是美颜秘笈本色卸妆膏，在三重小分子油脂 、角鲨烷、牡丹、人参等成分的加持下，它展现出触水乳化、安全温和等特点，受到多位主播与达人的青睐，在广阔的洁面市场中占据一席之地。
门店服务增值，赋能医美市场
(三)吉丽小美：“一人”解决人才荒问题
主打“养肤式祛斑”理念的吉丽小美，提出“以一种技术解决所有斑种问题”的概念，目前在全国各地拥有数百家加盟店。品牌钻研Neyeahn EAC、依克多因、纤连蛋白等宝藏成分，力求打破产品同质化问题。本次展会上亮相的臻颜舒缓系列组合能激发胶原再生，是品牌的新作。
在运营方面，品牌正尝试一人经营100㎡以上规模门店的模式。而仪器操作简单易复制、培训制度完善，为这种尝试提供了可能性。
瞄准线下，渠道继续延伸
化妆品品牌苦流量久矣，在互联网流量见顶、红利消失的背景下，问题被继续放大。然而，疫情常态化政策落实，线下市场回暖，给品牌燃起了新的希望。此外，提供运营支持的服务商也积极布局，帮助商家优化产品、服务，同时从线上引流。
(四)祝安香氛：用气味愉悦生活
祝安香氛是全球香氛行业领导者——达伦特国际集团旗下的品牌。依托母公司在海外设立的制造基地、仓库，祝安香氛的海外业务平稳发展。品牌以亚马逊平台为阵地之一，将产品远销欧美、日本等国家与地区。
同时，祝安香氛加强国内市场的布局，有针对性地推出新品，例如融入了巴洛克等风格的“大艺术家系列”。品牌也关注线下渠道，在展会现场组织线下招募会员的活动，观众络绎不绝。
从产品来看，展位内陈列了香氛蜡烛、口罩香氛喷雾、空间香水等多类产品，给观众带来视觉与嗅觉的双重震撼体验。其中，品牌方特别介绍了“桃之夭夭”系列香氛产品，它的创作灵感源自《诗经》，香型也弥漫着春日气息，非常贴近时令。
(五)美问科技：数字科技加速门店发展
作为针对生活美业线下门店提供综合性互联网运营服务的平台，本次展会上，美问科技展示了三大帮助门店打造可持续盈利的模式：一是门店saas管理系统，以数据驱动门店业绩增长;二是构建公私域流量，通过抖音，小红书等流量平台结合门店私域裂变;三是提供门店仪器，产品线下培训及运营服务，最终帮助门店打造数智化运营，搭建高效的引流新渠道。
成立7年，美问科技服务门店超过7万家。毫无疑问，数字科技已成为当下实体店升级与转型的重要利器。
上文提到的洗脸熊，也是互联网连锁店，在运营方式上颇有心得。它一方面坚持以总部拓客、门店承接流量的模式，期望发展到一定规模后，开新店不再受地址限制，由总部直接导流;另一方面，在全国各地增设多个运营中心，将它设在最靠近消费者的门店，既能提升服务质量，又有利于各项标准落地。
创新的运营方案，为洗脸熊的发展按下了“快进键”。它从2022年6月开始对外招商，目前已签约400+门店。洗脸熊用150-200天的时间，走完了很多品牌5年的历程，2023年还有拓店2000家的计划。
百亿口服美容市场
上世纪90年代，在太太等品牌的助推下，国内已掀起过口服美容的热潮，但产业发展尚未成熟。近年来，“颜值经济”的影响持续扩大，加上Swisse、Unichi等海外品牌通过跨境电商进入中国市场，推动市场培育，成功触发消费兴趣。智研咨询数据显示，中国口服美容市场2022年有望突破238亿元。
口服美容产业欣欣向荣，国际上有资生堂为代表的巨头全球口服美容事业部，国内企业也纷纷成立口服美容类的新品牌，推出形态与功效日益多样化、细分化的产品，福瑞达是其中之一。
(六)BOyO：每个人都可以年轻两次
BOyO是玻尿酸产业巨头——国有企业福瑞达医药集团大健康板块下、重点推出的以“玻尿酸+”为研发核心的口服美容新营养品牌，致力于为国人提供“美味、科学、有效”的口服美容解决新方案。
本次展会，BOyO 带来了主推产品胶原玻玻饮、水光玻玻饮、晚安玻玻饮及添加了玻尿酸的咖啡——BOyO玻尿酸鲜萃咖啡液等。功效成分复配，实现全链路靶向养肤、科学摄入营养。
结语
运营模式各有不同，但万变不离其宗，切中消费者需求、保障产品力是品牌向上生长的根基。在瞬息万变的大环境中，品牌也必须抓住以上两点，才能在千亿级美妆市场中脱颖而出，一路长红。
|
