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打造三级品质攻坚保障体系,新式茶饮品牌益禾堂做出食安承诺

[ 时间:2022-05-17 10:24:00 | 来源: ]

  在新式茶饮行业中,有这么一家茶饮品牌,从2012年创立至今,始终恪守初心,坚定不移地走“创新之路”,为消费者带来了众多新潮又好喝的产品,它就是——益禾堂。

  经过十年踏实经营,益禾堂目前在全国拥有5600+门店,并完成品牌6.0升级焕新。如今,益禾堂再发力,通过打造三级品质攻坚保障体系,向社会大众做出食安承诺,旨在提升品牌服务水平,以实际行动回报消费者,实现自身的高质量发展。

  “民以食为天,食以安为先”,保障食品安全,刻不容缓。但从实际操作环节来看,涉及到诸如物料配送、门店管理、监督监管等方面,步骤复杂且繁琐,很难妥善解决。益禾堂迎难而上,交出“营运管理-第三方监督-消费者权益保障”三级品质攻坚保障体系的答卷,打响食品安全攻坚战。

  1、营运管理体系保障

  在企业内部,益禾堂建立了营运管理体系保障。一是通过技术和管理两大板块,保障食品安全。公司自建专业的食品安全检测中心和门店人工智能云监控系统,来提供专业技术支持。与此同时,设立全年不少于6万次的到店监督辅导和不少于1万次的门店食品安全稽核,并建立加盟商激励政策,对门店食品安全管理表现优秀的加盟商予以奖励和支持。

  二是完善益禾堂覆盖全国的全程冷链保鲜运输体系,目前已完成全国20省覆盖。据了解,益禾堂在全国拥有20个分仓库,在湖南、海南、广西、广州、四川等各个城市设立分公司,提供物流配送,并形成一套完整的仓储配送管理体系,为全国每一家门店提供高效、全面、优质的货品配送服务,保证每一杯饮品的物料都能按时保质地送达各个门店。

  三是完善加盟培训体系。聘请有全球500强企业任职经验的导师,在益禾堂总部建立占地数万平米的培训中心,将原本分散的培训体系改为总部集中培训,确保培训标准,全面提升加盟商和门店店员的专业素质。如此一来,深度贯彻了益禾堂精益求精的服务标准,以秒精算熬煮时间,以克严测配比重量,将美味传递下去。

  2、第三方公信力监督保障

  此外,益禾堂还通过建立健全第三方监督机制,保障监督的公信力,形成规范的第三方检验体系和食品安全认证体系。除了已经在合作的华测检测认证集团股份有限公司、艺康中国有限公司之外,增加更多的第三方监督力量,保证监督体系全面覆盖,交叉验证。

  3、消费者权益保障

  益禾堂深谙茶饮产品直面消费者,因此,在消费者权益保障层面同样积极推进。为维护和保障广大顾客的权利,让消费者放心消费益禾堂,解决遇到问题反馈难、维权难的矛盾,益禾堂设置“线上客服反馈渠道”和“消费权益保护热线”两大渠道,为顾客免除后顾之忧,携手加盟商一起,坚决维护顾客的合法权益。

  随着众多茶饮品牌的纷纷入局,茶饮市场百家争鸣,竞争激烈,只有不断进步,才能持续赢得消费者青睐。此次,益禾堂做出食安承诺,不仅给消费者吃了一颗“定心丸”,也是其走高质量发展之路的重要举措!

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