最近不少游戏玩家反映，电脑更新《英雄联盟》后自动蓝屏重启，主要是在苹果电脑(Mac/Macbook)上安装Windows系统的电脑中招。据受害用户反馈和技术专家分析，此次蓝屏事件祸根其实是金山毒霸，金山的驱动程序和苹果系统级驱动不兼容像定时炸弹一样，《英雄联盟》更新恰恰引爆了蓝屏，电脑只要卸载金山软件即可恢复正常。
图1：电脑蓝屏后卸载金山软件即恢复正常
技术分析：苹果电脑上只要安装了Windows和金山毒霸等金山系列软件，一旦有程序访问苹果分区(安装Windows后会出现一个苹果的磁盘分区)，就会触发电脑蓝屏重启。
导致蓝屏的金山驱动文件包括kisknl.sys、dgsafe.sys、knbdrv.sys，涉及金山毒霸、金山卫士、猎豹浏览器等软件。这些驱动拦截监控苹果文件系统驱动程序AppleHFS和FsContext之间的指令，导致文件系统未能预期的情况发生。如果有程序访问苹果分区，就会引发AppleHFS文件系统出错，从而造成蓝屏，《英雄联盟》的更新就充当了此次蓝屏事件的导火索，更深层次的原因则是金山软件没有很好的兼容苹果文件系统驱动。
图2：引发苹果电脑蓝屏问题的故障代码
图3：玩家发现把金山毒霸卸载即可避免蓝屏
另据了解，金山毒霸已多次因内核驱动兼容性问题导致用户电脑蓝屏。今年端午节大规模爆发的金山用户打补丁“蓝屏门”事件，原因也是金山毒霸驱动程序存在兼容性问题，没有判断Windows内核版本所导致。
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