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打脸! 喜马拉雅FM承认刷量数据造假

[ 时间:2015-11-10 14:59:53 | 来源:环球新闻网 ]

  一些互联网公司为了旗下产品能够获得更好的数据给投资人看,不惜通过刷下载量来实现。日前,有关喜马拉雅FM非法刷量曝道疑似曝光,一张喜马拉雅FM 涉嫌刷下载量的截图引起了网友广泛热议。不少网友表示:下载量要凭实力,偏偏要刷数据,这种欺诈行为令人可耻。不过一般的互联网企业,做这种事情都是遮遮掩掩,像喜马拉雅FM这样公然的,有恃无恐的刷量实为罕见,被抓现行也令这家企业的公信度降到历史最低。

  

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  图1 :喜马拉雅FM 因偷刷下载量被某手机厂商应用市场警告,对话截图流出

  在流出的对话截图显示,喜马拉雅相关负责人遭到某手机厂商应用市场客服“马上停止,不然下架”的警告,他虽然承认存在这一行为,但并未立即停止。近五个小时后,这位喜马拉雅的相关负责人才在督促下终止了刷下载量的行为。

  其实,了解这个圈子的人应该清楚,喜马拉雅FM一直因存在刷榜行为,而为用户所诟病。早在今年7月份,包括喜马拉雅在内的5款FM就曾因存在恶意刷榜行为被“华为开发者联盟”处以下架一周的惩罚;同时为创造出一个公平公正的竞争环境,该开发者联盟决定,对喜马拉雅APP在内的5款应用隔离,加入榜单黑名单三个月,以保障手机用户的真实体验与开发者的权益和利益。

  

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  图2 :喜马拉雅FM 因涉嫌恶意刷榜被“华为开发者联盟”严惩

  而在三个月的黑名单“解禁”之后,喜马拉雅FM非但没有改邪归正,似乎更加无所顾忌。自9月起,至11月的两个月期间内,喜马拉雅APP分别通过OPPO(手机厂商应用市场)、联通(手机运营商)、360(助手类APP下载市场)、机锋市场(开发者平台)等不同下载渠道进行恶意刷榜,严重破坏了音频行业公平公开竞争的规则。

  

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  图3 :喜马拉雅FM 在各应用商店恶意刷榜

  以手机运营商渠道为例,在9月10日至11月6日期间,喜马拉雅APP在联通的下载数据平均为0.5m(m指百万),在10月24至26日,喜马拉雅APP的下载量突升至4.5m(m指百万),比平均值增长9倍,而在10月26日以后回归至平均值。纵观10月24、25、26日三日,下载量膨胀虚高,存在明显的造假行为。

  有分析认为,真诚、守信、注重用户体验一直是互联网公司反复强调的互联网思维的体现,盗刷下载量虽然会让数据看上去很美好,但却违反了诚信与体验的信条。用户时代,如果不注重这一点,最终也会在真相被揭穿时变得狼狈不堪。

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