从2020年到2022年,新冠疫情持续了三年,国内中小连锁零售店的“闭店潮”愈演愈烈。根据企查查的统计数据,光是在2020年的1月份到11月份,我国就有301万家个体户、个转企等主体吊销或注销,就算把一些个体户排除在外,中小实体店倒闭的数量也达到了上百万。2022年一季度,国内又有近700家门店宣布闭店,其中不乏家乐福、沃尔玛等知名品牌,而其他的中小连锁门店,生存处境就更加艰难。
中国中小企业协会官方发布的数据也显示,从2021年一季度到2022年一季度,中小企业发展指数四连降,已经降至88.7。其中建筑业、运输业、批发零售业等8个细分行业的指数全部下降,批发零售业下降的幅度最大,达到了0.9个点。这些数据表明,中小企业的生存环境因为疫情的持续影响,不断在走下坡路。
结合当下的趋势来看,“疫情”已经是一种短时间内无法回避的常态。大型企业还能靠着之前积累下来的家底,再扛上一扛,或许还能守得云开见月明。但遭受疫情轮番打击的中小型连锁企业就不一样了,家底所剩无几,资金十分紧缺,如何能够把钱花在刀刃上,最大化提高运营管理效率就成了他们能否活下来的关键。
对于大多数中小连锁企业主来说,转型这条路确实是不好走,但放眼全国市场,也不是没有人做成功,比如速+优品零售连锁店就是个例子。
速+优品是一个南京本土自创的便利店品牌,在疫情来临初期,因为市场环境以及人们消费预期的改变,它的日常经营也遭遇了不小的挑战。如今疫情已经三年,这家便利店品牌非但没有被打倒,反而活得比之前更好了。究其原因,这还得归功于千米网为它设计的连锁门店运营管理方案,让它能够在不如人意的市场环境当中仍然实现逆势增长。
据了解,千米帮助速+优品利用自身的零售业态以及现有的区域商超资源,迅速搭建了“线上零售平台+线下实体门店”的立体商业模式,完成PC端、移动端、门店端三端合一的全渠道零售布局,优化原有渠道,减少不必要的环节, 实现交易、会员、服务一体化模式。
千米网,是一家为产业互联网提供专业解决方案的SaaS供应商,它利用自主开发的连锁管理系统以及分销业务产品,业务范围辐射全国各地区企业数十万家。速+优品便是它的成功服务案例之一,从千米网对速+优品的转型案例当中,至少给了我们中小连锁企业逆境重生的三条启示。
第一,要立足和维护好自身固有的业态。 比如千米网在为速+优品打造互联网转型方案的时候,先是对它目前的业态做了充分了解,然后又去梳理和分析它现有的区域商超资源,在了解完整体情况之后,再去量身定制方案。毕竟对于大多数中小企业来说,转型都是一件慎之又慎的事情,只有保住固有业态,才能实现锦上添花,否则就可能画蛇添足。
第二,搭建“线上零售平台+线下实体门店”相结合的立体商业模式。 其实线下便利店都有一定区域的服务范围,比如服务某片居民区、某个产业园等等,这是它的线下经营依托。千米网在此基础上,帮助它搭建起线上零售平台,无疑是放大了它的服务范围,同时也增强了它整体商业模式的稳定性。比如在疫情来临的时候,线下业态营收会受影响,但线上业态却可能成为新的增长点。
第三,实现PC端、移动端、门店端三端合一的全渠道零售布局。 近些年对于零售企业来说,全渠道布局是个很火的概念,但中小企业往往没有余力去完成这件事。这时就凸显出千米网的优势,它通过自身完善的SaaS系统产品和深耕行业多年的经验,帮助中小连锁企业优化原有渠道,优化运营管理流程,快速完成三端布局,轻松实现交易、会员、服务一体化。
在后疫情时代,中小连锁企业面临前所未有的激烈竞争,想要在这条艰难的道路上实现突围,转型就成了必由之路。而不断发展的千米网正好可以为中小企业赋能助力,通过它完善成熟的连锁店管理系统,帮助中小连锁企业数字化转型,实现业绩增长,从而浴火重生。
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