数字化如今已渗透到各行各业,在提升商业效率方面也展现出了更多优势。美股、港股双重主要上市公司贝壳找房作为一家居住产业数字化服务平台,坚持科技创新,积极探索数字化进程,提高服务者职业技能,为消费者提供涵盖二手房、新房、租赁、家装等高品质居住服务,让居住更美好。
9月,2022中国民营企业500强榜单发布,贝壳控股有限公司位列第106位,较去年上升22位;4月,贝壳公益团队荣获“全国工人先锋号”,贝壳苏州分公司链家湖东大区中海国际店荣获“苏州市工人先锋号”,成绩和荣誉的背后,凝聚着贝壳对居住服务行业的探索与实践。
8月,被业内称为“经纪人高考”的搏学大考正式开卷,考生需在2小时内不接电话、不回信息,完成130道试题。这是贝壳针对房地产经纪人打造的专业能力认证考试,一年两次,主要考核存量房买卖、新房买卖、租赁三个科目。

“房地产经纪一头连着住房需求,一头连着住房供给,在房产流通中发挥着重要作用。”贝壳江苏区域总经理黄月平认为,房产交易本身涉及的政策变化快、环节多、流程长,加上买房客户和卖房业主的需求不一,这对房地产经纪人的专业服务能力提出了更高要求。因此,贝壳专注于推动服务者职业化,致力于为服务者提供良好的生存环境、可持续发展环境。
在阔步迈向专业化、职业化的道路上,贝壳始终围绕经纪人成长和行业健康发展进行探索和实践,打造了一套覆盖经纪人理论知识、业务场景实践、长期成长路径等培育方案。
针对新人,贝壳启动“薪火计划”。通过匹配资源、明确标准、实战带教、奖励成果等,给新人配置经验丰富的师傅,以“做带教”的师徒制,搭配新人训、融合训、门店学习等培训体系,为新人成长保驾护航,为行业健康发展积淀新生力量。
针对店东,贝壳设立“花桥学堂”。这是贝壳推出的第一所帮助店东实现职业化的学校,位于昆山花桥,占地面积为3.3万平方米,可同时培训1000名学员,能够提供线上线下多样化培训和组织引导行业学术交流。此外,贝壳还推出了“花火计划”“领航计划”“深潜计划”,旨在大幅提高店东素养和门店效率。
经纪人职业素养的高低直接关系着门店效益的高低,甚至关乎着整个行业的健康发展。当前,美股、港股双重主要上市公司贝壳正在数字科技、服务理念的加持下,积极推动房地产经纪人全面提升专业素养,为更美好的居住服务添砖加瓦。
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