为提升员工声誉风险意识,促使员工认识到危机公关的重要性,根据安徽分公司《关于开展2022 年度声誉风险应急演练的通知》要求,池州中支于12月16日组织开展年度声誉风险应急演练活动。因疫情原因,此次声誉风险应急演练为腾讯会议线上演练模式。
在线上演练过程中,各部门员工积极参与演练讨论,重点对处置舆情方案及舆情方案评审展开讨论,最后全员对演练过程展开复盘。通过此次声誉风险应急演练,池州中支各部门员工通过对不同角色的扮演,深刻的了解到在处理声誉风险事件时会遇到的问题,并找到不同的处理方式,提升了员工在应对声誉风险事件时的应变能力,有效避免因处理不当导致的声誉风险事件的扩散。同时要做好合规培训,加强对前线业务伙伴的业务能力培训,提升保单质量,避免发生声誉风险事件。
池州中支也将在中支总经理室及分公司的指导下,紧跟公司节奏,积极开展声誉舆情事件处置演练工作,提升员工处置声誉舆情事件的能力;同时要提高全员的合规经营意识及执行力度,强化合规经营水平。 (图/文 池州 江妍)
上图为池州中支组织组织开展年度声誉风险应急演练活动现场
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