“自从贵公司为我们精准优化钢卷卷重后，每卷钢的成品管切损量较之前减少1.35吨左右，真是为我公司降本增效工作给予了巨大帮助，如今我公司已成为贵公司的忠实粉丝了。”6月26日，河钢集团唐钢公司热轧事业部研发中心客户服务室质量代表党员张子建一大早就接到了客户的感谢电话。
事情还要追溯到4月底，营销中心收到沧州某客户1.06万吨低合金高强钢订单需求，产品将用于制作螺旋焊管，助力内蒙古托克托热力管道工程项目建设。在收到第一批订单进行加工时，客户发现，由于项目方要求成品管需切除“丁字头”，按照合同范围卷重，造成较大的成品管切割浪费，因此向唐钢提出卷重定尺需求。
“产线一直以来生产的钢卷重量均为非定尺，本次客户提出的卷重定尺将是一项较大的技术挑战，我们必须共克时难，竭心尽力为客户排忧解难。”张子健说。
时刻秉持以客户利益为中心、以客户需求为核心的工作理念，张子建接到客户需求后，第一时间联合生产室、研发中心、营销中心技术骨干和钢轧作业区，迅速成立“精准定尺研究小组”，开展专项技术攻关。
“目前产线每卷钢重量在32—34吨之间，本次客户需求卷重控制到32.5—33吨，我认为可以从铸坯切割工序着手研究，再结合轧机切头切尾量，在保障产品质量的前提下，制定极窄范围的切割尺寸，同时增加切割精度，最终实现卷重的精准控制，满足客户需求。”凭借多年的工作经验和对产线的熟悉掌握，张子健首先提出了攻关建议，并得到小组其他成员的一致赞同。
接下来，研究小组对近期所有铸坯重量、长度、切头切尾尺寸以及每块铸坯对应的钢卷卷重进行详细分析计算，再结合设备功能精度，最终设计出“精准定尺测算模型”，此模型可根据客户不同材质、不同规格的卷重要求，输出从排产、冶炼、轧制及取样等各工序的关键控制数据，达到对卷重的精准控制。
按照客户卷重要求，运用“精准定尺测算模型”输出数据轧制出的钢卷平均卷重为32.63吨，完全满足客户需求，卷重的成功优化赢得客户高度认可，再次追单8000吨。并且由于开发的“精准定尺测算模型”可满足各类客户对卷重的需求，6月份又增加新订单1.02万吨，成功助力唐钢高端产品快速上量。
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