近年来，数字经济的高速发展给人们的生活带来了翻天覆地般的新变化，数智化的潮流趋势也正在重塑人们的消费观念。对于伊利股份而言，加速数字化转型就是以消费者为导向，以数字技术进一步推动消费供给的优化、消费体验的提升、消费仪式感和幸福感的增加，切切实实做到“以消费者为中心”。
基于“以消费者为中心”的理念，伊利股份建立并完善了全链条覆盖、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的“四全运营体系”。同时，伊利股份还搭建了四大数字化运营平台，通过产品创新平台，形成敏捷通用的端到端数字化创新能力;通过供应链平台，强化全链条的品质及服务保障能力;通过全渠道平台，赋能渠道伙伴更好地服务消费者;通过消费者体验平台，更加准确、全面、深入地洞察并响应消费者需求。从智慧牧场、智能工厂到消费场景，以数字化赋能全产业链，助力打造一杯营养与科技兼具的“数字牛奶”。
为了跟消费者实现近距离互动，伊利股份致力于通过新技术驱动营销模式创新，不断优化与消费者的交互体验。日前，伊利还推出了首款乳品AI包装，从概念到视觉设计，都是由AI参与甚至主导，开创了乳品行业先例。尼尔森的调研数据显示，47%的消费者认为高端的产品要拥有超群的设计。伊利此番推出AI包装，不仅迎合消费者的审美升级，也为乳品行业探索了一条AI应用的新路径。
更值得一提的是，在内部，伊利股份也在积极推进数字化产品YILI-GPT的建设，不断实现研发、制造、供应链、营销等全业务价值链的创新升级。目前，伊利股份已在机器学习、运筹优化、计算机视觉、自然语言处理等方向实现了能力沉淀及场景应用，并在智能研发、智能制造、柔性供应链和精准个性化营销等智能决策领域，均实现落地并取得业务成果。
未来，伊利股份将持续以消费者为中心，深入探索新技术，加速推动数实融合，助力建设数字中国，为行业发展注入数字力量，不断为全球消费者提供高品质的产品和服务。
|
