近年来,我国出口跨境电商迅速发展,新模式不断涌现。越来越多的制造业企业拥抱跨境电商,拓宽销售渠道,从产品出海逐步向品牌出海升级。依托灵活、高效、韧性的供应链,跨境电商给全球贸易增长注入新动力。从政策支持到中国跨境电子商务综合试验区建设,从企业加速出海到越来越多年轻人涌入……中国跨境电商正开启“加速跑”,让“买卖全球”更通畅。
2023年春天,这个曾经的华为大厂“高薪人士”在印尼平淡地说着自己“下南洋”的故事。
一个拥有多年国际资源积累,看过太多朋友在跨境生意中赚到第一桶金的“天选”跨境人,最后也投身于东南亚这片热土,从0开始,实现年营业额6000万元。
不计其数的跨境人组成了“全球化”的毛细血管。不少跨境大卖,年营业额百万美金、千万美金,是令人艳羡的成功人士。他们可能是单枪匹马,可能是家庭作坊,当然也不乏一些规模较大的出口企业。跨境生意看上去似乎很简单,找到货源(自己生产、和厂家合作、批发、代理等),打通渠道(在亚马逊、沃尔玛等电商平台上开个店铺,或者去线下展会面对面和来自美国、欧洲的客户来一场“连说带比划”的沟通),然后货卖出去了,钱赚了。但事实远非如此。在这个故事里,怎么解决人(卖家)和人(买家)之间的交易,才是核心。交易的过程,我们大致可以分三步:第一步:听得懂需求,第二步:成得了买卖,第三步:收得回钱
在整个交易过程中,PingPong解决的是哪个步骤?
大家可能会说,肯定是第三步收回钱。一家跨境支付公司能做的,就是把钱从天南地北收回来。
但事实是,PingPong从以“了不起的1%”策略,一举撬动行业变革,到用8年时间成长为领先的全球支付平台之一,他的服务当然不止于此。
首先是听得懂需求。一个个中小卖家面对的是文化、语言、消费习惯都不一样的国家,意味着在客户沟通、品类选择、市场准入等方面都有差异,所以,PingPong在欧美、日韩、越南、印尼等国家都设了本地团队,能够迈过语言、文化等关口,真正帮助中小卖家了解不同市场的买家需求、营商环境、法律法规,从本地合规、本地团队服务、本地资源对接等多个维度着手,让卖家通过PingPong更加了解千里之外的人和事。
其次,成得了买卖。之前有过报道,某卖家在向日本市场销售产品时,由于没有将产品名称、商标等信息进行翻译和注册申请,导致其产品被侵权并面临知识产权诉讼。这只是买卖成交过程中一个很小的案例,在实际的对外贸易过程中还会有各种各样大大小小的“坑”。因此,PingPong提供的不止支付,而是涉及了贸易链路中整个资金流的服务,并通过联动上百家产业链上的服务商,帮助卖家在成交过程中真正“避坑”,实现从“0-1”的全球化落地。
最后才是支付的问题。在这之前前,中小卖家要做跨境生意,只能选择海外支付公司来收付款,因为国内的跨境支付公司几乎为0。PingPong之后,卖家有了更懂自己需求的跨境支付服务商,到如今,几乎全球范围内的跨境电商收款、外贸B2B收付款、全球收单、企业费用管理等支付类产品都已经触手可得。
而PingPong就是当时那条搅动了行业格局的鲶鱼,以“了不起的1%”,即跨境支付手续费1%封顶的策略,带动整个行业费用降低了约70%,并通过持续创新推出一站式的支付产品,帮助跨境卖家的资金周转效率提升了10倍。
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