“这贴了啥？还有个二维码？”
“这是干啥了？啥是民生直通车？”
“这车是通哪的？”
……
近日，主焦煤矿公寓楼大门口公告栏处，工会小高刚贴好印有二维码及使用说明的通知，旁边就有职工立刻围观了过来，然后开始你一言我一语的讨论起来。
“这是咱矿刚开通的‘民生直通车’，是为咱们职工解决民生问题的，用咱得微信扫一扫二维码，就直接能弹出窗口，然后把自己诉求写上，还能附带照片，发送成功后有专人负责收集并第一时间进行解决和反馈……恁有啥需求或者民生方面好的建议的，都可以扫一扫，提一提，说一说！”小高耐心地为现场职工解释。
民生无小事，枝叶总关情。为方便快速解决职工所反映的民生问题，更好地倾听民生，改善民生，主焦煤矿充分发挥“二维码”线上平台优势，特开通主焦煤矿“民生直通车”。所有职工均可以用微信扫码或识别“二维码”形式，线上反映民生问题及建议，矿井工作人员同步在电脑后收集职工反馈的问题及建议，并第一时间跟进解决和反馈，真正实现您“码”上提，我马上办，从而进一步提升职工满意度。
“按照矿党委安排部署，我们不仅在矿井公共区域醒目位置粘贴‘民生直通车’通知，而且动员各区队、部室积极宣传，使职工对该项为民利民惠民的‘直通车’有更深入的了解，让更多职工真正了解‘民生直通车’，享受‘民生直通车’给生活带来的实惠。”该矿工会副主席罗军胜说。
“民生直通车”的开通，就是在季度民主恳谈会的基础上延伸而来的，职工们围绕生活中、工作中等遇到的大事小情畅所欲言。看似平常却关乎职工切身利益的诉求，矿工会都会及时进行梳理分类，研究解决办法，确保职工诉求“件件有落实、事事有回应”，切实提升职工的幸福感和满意度。
“下一步，主焦煤矿将持续利用‘民生直通车’用心用情倾听职工民意、致力职工民生，不断提高为职工服务水平，从细微处着手，把小事办好，用心用情去为职工办实事、办好事、解难事落在实处。”该矿党委书记、董事长童保国如是说。（陈园）
|
