今年以来,以5G、人工智能为代表的数字基础设施不断完善,消费场景持续拓宽,带动数字新消费蓬勃发展。线上购物、直播带货、在线旅游、数字文化等新兴消费模式层出不穷,极大丰富了消费者的选择。随着技术不断进步,虚拟现实、增强现实等消费体验也逐渐普及,让消费者在享受便捷服务的同时,感受到前所未有的沉浸式消费乐趣。
在新兴消费模式快速发展过程中,以银发一族的融入尤为突出。“十四五”以来,我国数字养老服务取得积极成效,互联网应用改造、“一键呼入人工客服”等数字适老服务水平稳步提升,全国养老服务信息平台上线,促进了养老服务资源供需高效对接。数字技术在老年人群中的普及,不仅体现了社会对老年人的关怀与尊重,而且进一步推动了数字新消费全面发展。
今年以来,深圳市南山区多次举办“银龄数字课堂”,教授老年人掌握用AI技术防诈骗技能,不仅提高了老年人的数字素养,而且还增强了他们对新型诈骗手段的防范意识,也让他们在利用AI技术进行自我保护的同时,体验到科技带来的乐趣和便利。像这样的数字课堂,在全国已累计开设超过30万场。
随着5G、AI、物联网等新一代信息技术在银发产业中深度融合应用,智慧养老技术实现快速发展,如健康监测、紧急救援、智能家居等,为老年人提供了更为安全、便捷的生活服务。同时,老年智能与可穿戴设备的普及,也让老年人在享受科技便利的同时,更好地融入现代社会。上半年,智慧养老技术服务、老年智能与可穿戴装备制造销售收入同比分别增长33.7%、32.6%,展现了数字技术在银发产业中的巨大潜力,也为我国数字新消费的持续蓬勃发展注入了新的活力。
从餐饮到美妆、从药品到旅行,数字生活涉及范围紧跟消费需求,越来越广泛。数据显示,“十四五”以来,我国数智技术加速应用使人们的生产生活方式以及社会治理方式都发生了深刻改变,用得上、用得起、用得好的数字服务正惠及更多百姓:智慧医疗服务扩面提速,全国互联网医院年服务量超过1亿人次,全国医保码用户超过12亿人,跨省异地就医直接结算惠及5.6亿人次;数字社保扩围增效,全国10.7亿人领用电子社保卡,覆盖75%以上人口,长三角、成渝等城市群逐步实现“一卡通”区域服务互联互通;数字教育实现扩容升级,建成全球规模最大、资源最丰富的国家智慧教育平台,实现“全网好课、尽在掌中”。一系列应用场景,印证着我国数字生活更加美好智能。
随着消费者对数字消费品质要求的提升,企业也在不断加大研发投入力度,推出更多创新产品满足市场需求。例如,智能音箱、智能门锁等智能家居产品,凭借其便捷性和智能化特点,成为众多家庭的必备之选。而AI眼镜等可穿戴设备,则以其独特的交互体验和丰富的应用场景,吸引了大量消费者的关注。
7月,智能无人机飞行器制造、智能车载设备制造业增加值同比分别增长80.8%和21%,民用无人机产品产量同比增长18.9%。我国移动用户上网流量已连续6个月实现两位数增长。即时零售交易额和直播电商交易额前7个月均实现两位数增长。这些数据的亮眼表现,不仅折射出我国数字经济的蓬勃活力,更彰显了消费市场的强劲韧性。随着数字技术与实体经济的深度融合,新消费场景持续涌现,未来我国在数字消费领域的增长潜力还将不断释放,为经济高质量发展注入源源不断的新动能。
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