当前，在全球贸易数字化时代背景下，跨境电商正成为全球贸易新动能，显示出巨大的市场活力和强劲的增长态势。这其中，我国跨境电商发展尤为引人注目。
2015年，我国跨境电商进出口占外贸进出口比重不足1%，2023年已增长至5.7%。今年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期外贸整体增速6.2个百分点。作为外贸增长新动能，我国跨境电商持续实现“加速跑”。
我国跨境电商增长迅速实力强劲
近年来，我国跨境电商保持高速增长态势。在日前举行的2024世界互联网大会乌镇峰会——跨境电商可持续发展分论坛（以下简称论坛）上，对外经济贸易大学校长赵忠秀回顾了我国跨境电商的发展历程——
1999 年上线的“阿里巴巴国际站”标志着我国跨境电商发展的起步。在此阶段跨境电商主营B2B业务，C端消费者尚未直接参与其中。2006年，国内推出首家面向C端的综合型跨境电商平台“淘宝国际”，平台集成式的功能和简约的页面降低了个人消费者使用跨境电商平台的门槛。随后在2010年左右，跨境电商的新业态即出口业务逐渐兴起。跨境电商平台通过对接海外物流和仓储渠道，为国内厂商“卖全球”提供了便利。2013—2017年是我国跨境电商的爆发式增长期，跨境电商交易额年复合增长率达26.48%，到2017年已增长至8.06万亿元。据海关总署统计，2023年我国跨境电商进出口总额达2.37万亿元人民币，位居世界第一，参与跨境电商进口的消费者人数攀升至1.63亿，这些数据均彰显了我国在跨境电商领域的强劲实力和增长奇迹。
论坛发布的《跨境电商竞争力研究系列报告》（以下简称《报告》）显示，从营商环境和产业竞争力等两个方面考量，在六大洲55个代表性国家中，比利时、中国、墨西哥、新加坡、美国等23个国家位于第一象限，跨境电商综合竞争力较强。
“必须指出的是，我们在中国看到的电子商务转型速度之快和程度之全面是无与伦比的。中国现在占全球电子商务市场份额的一半，估算其电子商务交易价值超过法国、德国、日本、英国和美国的总和，电子商务的增长为中国经济繁荣和社会发展作出了贡献。”巴基斯坦单一窗口首席执行官赛义德·阿夫塔布·海德尔表达了对我国跨境电商发展的赞叹。
数据显示，截至2024年6月，我国跨境电商主体已超12万家，跨境电子商务备案企业总数高达78811家。新跨境电商平台不断崛起，凭借各具特色的经营理念和模式，形成鲜明的竞争优势。
我国跨境电商持续实现“加速跑”
“Team Up，Price Down”，买的人越多、价格越低，跨境电商平台Temu以极致性价比为核心定位，尤其在服装和日用品这两个核心品类上，强调以更低的价格吸引消费者。平台为入驻商户提供托管和半托管等经营模式，其中，在全托管模式下，卖家主要负责供货，商品定价、销售、配送以及售后等均由平台负责。在此模式下，平台可将缩短供应链释放的利润让利于消费者，从而实现更高的产品性价比。相较于其他跨境电商平台，TikTok具有用户基础庞大、用户群体年轻、互动性强、推送精准等优势。在TikTok，卖家可以通过短视频、社交互动等方式，提高商品的曝光率和转化率，以较低的推广成本收获可观的市场流量。跨境电商平台既有覆盖多品类的，也有深耕某一领域的。作为快时尚品牌，Shein在法国、德国等国家表现不俗，甚至已可比肩这一领域的全球领袖ZARA。据分析，性价比高、海量品种、上新迅速、社媒营销等构成其快速崛起的主要优势，平台对市场需求的敏感捕捉加之中国成熟完善的供应链是其快速发展的重要基础。
“跨境电商的快速增长为全球贸易发展，尤其是发展中国家的中小微企业带来了重要机遇。据国际贸易中心（ITC）调查显示，全球跨境电商企业中，超过80%是中小微企业。”中国海关学会副会长兼秘书长李文健指出。
据了解，《报告》选取全球六个区域的50家代表性企业作为研究对象，从经营能力、服务能力、可持续发展和创新能力四个方面分析评估的结果表明，阿里巴巴国际站、亚马逊等16家平台企业位于第一象限，属于“全球卓越领先型”平台企业。
创新是我国跨境电商发展的核心驱动力
在我国跨境电商发展过程中，“创新”始终是核心驱动力，主要包括数字技术、基础设施、监管方式、业态模式等四个方面：
其一，数字技术创新取得显著进展，大数据、云计算、数字支付、人工智能等被深度应用于跨境电商。
“展望未来，或许欧洲消费者可以通过AR虚拟试穿中国设计师设计的服装，中国的买家也可以在家中体验欧洲奢侈品商店现场购物。”中欧数字协会主席鲁乙己描绘了一个AI技术应用于跨境电商服务消费者的具体场景。
从企业角度看，思科大中华区副总裁房晓曦认为，在当前数字经济背景下，AI赋能的智能技术平台成为跨境电商企业的核心竞争力之一。例如企业可以利用大数据与人工智能技术深入分析市场趋势和用户喜好、行为，预判市场动态并抓住商机；AI智能客服等智能应用，可通过拟人的自然语言表达方式同用户互动，帮助企业节约成本；网络安全技术为跨境电商交易与客户数据安全保驾护航，支持企业在全球范围内稳定运营。
其二，基础设施和物流体系不断健全完善，为跨境电商顺利出海、开拓市场提供了有力支撑。
嘉诚国际物流股份有限公司执行董事长黄艳婷介绍，海外仓作为海外段物流的核心基础设施和关键节点，战略意义日益凸显。数据显示，中国跨境电商海外仓数量已超过2500个，总面积超过3000万平方米，显示出快速增长趋势。海外仓包括自营海外仓、平台海外仓、第三方物流海外仓、伙伴海外仓和云仓等多种模式，不仅能提升效率、降低物流成本、应对市场变化、改善客户体验，还能降低关税增加风险、支持多渠道销售、提升供应链韧性。
“‘跨境电商+海外仓’模式不仅显著优化了物流网络的效率，还在仓储管理、配送服务及退货流程上带来了前所未有的便捷性。长远来看，海外仓的构建还为商家在海外树立品牌形象、提升知名度奠定了坚实基础。”赵忠秀说。
鲁乙己介绍，中欧班列等项目作为关键的纽带，确保了中国和欧洲两个地区之间货物的高效可靠运输。2023年，运送跨境电子商务货物的火车趟次同比增加22%。
其三，监管方式创新优化是推动跨境电商发展的关键一环。以海关为例，在今年7月国新办新闻发布会上，海关总署有关负责人介绍，现在海关每年监管的跨境电商、跨境邮件快件包裹量达70多亿件，平均每天有2000万件左右。对此，我国海关采取多项措施着力提升跨境电商通关效率，具体包括设立国际贸易“单一窗口”，实现三十多个部门“总对总”系统对接，助力企业不跑腿、业务随时办；依托大数据、人工智能、云计算等技术，加快智慧海关建设，开发应用跨境电商通关服务系统；研究推广跨境电商出口货物“先查验后装运”模式；扩大跨境电商零售出口跨关区退货试点范围等。
其四，业态模式日益丰富是推动跨境电商持续前行的重要力量。当前，社交媒体电商直播营销等新兴模式正不断向海外市场渗透，其突出的直观性、强烈的互动性有效促进了商品跨境销售。记者在国内某社交平台看到，已有跨境主播分享关于地域、团队、选品、备货等方面的经验和策略。“社交媒体电商等新型业态的蓬勃兴起，不仅拓宽了海外销售渠道，还加深了品牌与国外消费者之间的连接，开辟了广阔的市场空间。”赵忠秀说。
值得关注的是，业态模式的不断丰富推动了消费者行为的转变，对企业服务水平提出更高要求。作为消费者，可以通过线下体验、电商平台、社交媒体等多个渠道获取信息、进行比较后再决定是否购买。这种全渠道的购买趋势要求企业统筹整合线上线下相关销售渠道，一体化描绘客户画像与购买偏好，最终为客户提供更加优质的购物体验。
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