□江德斌
4月25日,江苏苏州,周先生“五一”假期打算带家人去淄博玩,预订了一晚1341元的酒店,后被电话通知到了只用付735元,称政府限价。周先生称,“五一”假期,很多地方都是让你退房涨价,但淄博的酒店差不多给打了半价,闻所未闻,网友都说这是“坐地降价”。(4月26日《每日经济新闻》)
这几天,网上到处在转发“五一”假期酒店房间涨价统计表,动辄数倍的涨幅,令人为之惊诧不已,远远超出普通游客的消费预期,不少人因之被“劝退”,打消了节日出游的念头。而且,部分地方酒店涨价理由非常奇葩,诸如装修、换老板、来亲戚等,想方设法让客人退房后涨价,借此赚取更高的利润。与之相反,火出圈的淄博,却采取政府限价措施,禁止酒店房价涨幅,成为“涨价风”里的一股清流,赢得广大网友的点赞。
近期,淄博烧烤成为社交媒体的热点,已成为名副其实的“网红顶流”,大量游客准备趁“五一”假期来一趟“进淄赶烤”之旅,品尝下淄博烧烤“灵魂三件套”,感受下热闹的氛围。据美团、大众点评数据显示,“五一”期间淄博旅游订单同比增长2000%,可以说,这个假期淄博不缺客流,商家将迎来非常火爆的生意,完全可以趁机涨价,大赚一笔。
为了防范商家大幅涨价,增加游客经济负担,影响旅游体验感,令淄博旅游口碑下滑,当地政府未雨绸缪,及早发布了告诫书,提醒告诫各宾馆酒店、饭店餐饮等,依法明码标价、诚信经营,不得随意涨价等。而且,自4月23日起,淄博全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施,按3月1日至3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格(包含线上、线下所有实际交易结算金额),上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。
由此一来,就通过临时行政限价措施,既给酒店合理的涨价空间,让其有利可赚,又堵住了商家随意大幅涨价的口子,充分保障游客权益不会被非法侵占,减轻假期消费负担,可以放心消费,赢得游客的口碑。而且,淄博为了避免游客过多超出接待能力,影响体验效果,还发文提醒游客“错峰出游”,并借机宣传“大美山东”,推荐游客去其它兄弟城市。
可见,近期淄博政府的一系列做法、措施,都是站在游客的立场上思考问题,主动拿出应对方案,表面上看损失了短期效益,却收获了广大游客的信任,为长远发展红利铺平了道路。因此,在“五一”假期来临之际,各地政府也可以学习淄博,及早制定预案,对价格乱象严加治理,全力保护游客权益,以免“丢分”。
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