在近日举行的2023大健康常春活动上，平安健康凭借其独特的商业模式和卓越表现，荣获年度健康服务平台大奖。这一荣誉不仅是对平安健康在医疗健康领域取得成就的肯定，更是对其在HMO模式创新与实践方面的认可。
作为平安集团管理式医疗模式的重要组成部分，平安健康一直致力于为用户提供全方位、个性化的医疗健康服务。通过稳步落地“管理式医疗＋家庭医生会员制＋O2O医疗健康服务”三大模式，平安健康成功构建了一个覆盖用户全生命周期的医疗健康生态圈。
值得一提的是，平安健康通过“1个家庭医生＋5大专业服务＋1个会员健康档案”的核心服务内容，实现了对用户健康需求的精准把握和个性化满足。每个用户都能享受到由专业家庭医生提供的全方位健康管理服务，同时，完善的会员健康档案也确保了服务的连续性和高效性。
在践行HMO模式的过程中，平安健康充分发挥了综合金融渠道的优势，通过产品融合、权益采购及增值服务等业务模式，实现了金融与医疗健康的深度融合。这种创新的业务模式不仅提升了综合金融业务的获客能力和用户黏性，也为用户提供了更加便捷、高效的医疗健康服务。
此外，平安健康还依托强大的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及生态赋能等核心竞争优势，不断深化HMO模式的探索实践。截止2023年6月底，平安健康服务企业数累计达到1198家，较去年同期增长449家，覆盖近390万企业员工及用户。
在服务质量方面，平安健康已全面建立起“线上＋线下”、“院内＋院外”、“医疗＋健康”全流程闭环服务管理体系。通过打造830项细分服务并设置SOP标准作业程序，平安健康确保了服务的高效性和专业性，患者满意度始终保持在98％以上。
展望未来，平安健康将继续深化HMO模式的探索与实践，围绕个人多元化、差异化的需求，提供更加纵深化、一站式的闭环服务。同时，平安健康还将积极拓展国内企业健康管理领域，助力提升社会医疗效率，为实现健康中国建设贡献更多力量。
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