越是繁荣的市场,消费者的“注意力”越是稀缺资源。植发行业,也正在经历一场关乎消费者注意力的争夺战。为了留住消费者,今天几乎每个植发品牌都在不遗余力地营销、包装自己。“植发行业过去是有一些包装的成分,过去一家企业不包装三五个技术术语,就感觉这家机构没有什么技术含量。”雍禾医疗创始人兼CEO张玉这样形容植发行业中正在发生的畸形营销现状。

为了抢占市场份额,品牌们依旧甘之如饴地投入其中,试图用各种炫目的技术术语、夸张的广告获取消费者。但作为植发行业领军企业的雍禾,并没有选择盲目跟随,相反地,他们走向了鲜少有人走的“窄门”。今年4月,雍禾医疗在“内砺·生发”品牌升级发布会中提出,毛发医疗正在迈进以“好医生+好体系”为核心的3.0新时代。在3.0时代,雍禾传递出的一个关键信号是:他们不仅要撕掉“过度包装”,更要将“消费者需求”置于未来发展的第一顺位。
在雍禾,无论是手术前还是手术后,都由专业医生全程主导,确保消费者在毛发医疗服务的方方面面都能得到专业、安全的保障。在率先步入植发3.0时代的雍禾医疗看来,消费者永远是推动行业变革的第一动力。3.0时代的战争,不再是某一点或某一线的争夺,而是对消费者需求的全面回应。雍禾医疗将更多精力投入到对消费者需求的上。
当年轻人走进毛发医疗机构,他们追求的不再是单一的植发服务,而是从功能性走向预防性、从单点解决走向综合性服务、从千篇一律走向一人一案个性化。他们迫切找到能够更加细致、全面的服务机构,以满足他们对于毛发健康的全方位需求。过窄门而宽途,雍禾锚定消费者注意力的迁徙点,正在走向一条更为务实和贴近消费者的道路。
在雍禾医疗旗下的任意一家医院植发后,都可以获得终身的服务。全国联保复查无忧,可在雍禾全国任一机构享受同等术后服务。此外还有远程问诊让术后无忧,力求为消费者带来高品质且贴心的服务体验。
对于雍禾医疗来说,改善就医体验没有止境,坚持以人为本,在做好医疗服务中始终关注消费者的需求和感受,注重对消费者的尊重、关心和爱护,竭尽全力提供高质量的医疗服务。
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