在数字化浪潮席卷之下，互联网医疗行业正经历着前所未有的变革。近期，平安好医生在上海举行品牌焕新发布会，推出“家医主动护、名医零距离、就医全程管”三大核心医健服务，正式宣告互联网医疗步入3.0时代。
此次品牌焕新，平安好医生不仅更名亮相，更以一系列创新服务为用户带来“省心、省时又省钱”的极致体验。针对家庭医生签约服务的痛点，“家医主动护”依托专业家庭医生团队，提供7×24小时的病案分析和主动服务。这些家庭医生团队拥有北京大学国际医院、世界家庭医生组织资质认证，且按照国内首个《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准开展服务，同时搭建与全国多家医院的紧密协作网络，大幅提升就医效率和看病质量。
“名医零距离”则是对专家团服务体系的全面升级。整合3000多位专家资源，实现3 小时内音视频直连，资源规模超部分省级三甲医院专家储备。国家肿瘤质控中心专业委员会还将与平安好医生共建MDT诊疗标准，助力规范医疗行为、保障质量安全。这一服务让用户与名医的距离不再遥远，为疑难病症患者带来了新的希望。
“就医全程管”针对患者就医体验的痛点，对就医全流程服务进行体系化创新。补齐手术协助、术后康复指导两大核心服务，提供6大陪护和院后指导康复的极致服务体验，让用户从挂号到康复全程托管，不再把时间过多消耗在与实际诊疗无关的事情上。
科技创新是平安好医生此次品牌焕新的重要驱动力。“平安芯医”作为名医AI助理服务，依托数字人技术和医学大数据，为用户提供7×24小时全天候、全方位的医疗健康建议。同时，它还能协助建立档案、整理撰写病历等，赋能医生大幅提升诊疗效率。平安好医生此次发布的全场景、全周期、全生态的“7+N+1”AI 医疗产品矩阵，代表了行业技术创新的最新方向。其中，“安主任”大幅补全家庭医生产品家族版图，解决了专属档案、疾病诊断等五难问题，为用户提供线上线下一体化的闭环服务。
在推动医疗资源均衡化方面，平安好医生也发挥着重要作用。当前，我国医疗资源分布不均问题严峻，民营医院数量虽多，但诊疗人次和出院人次占比低。平安好医生建立了覆盖29个临床科室的专业医生团队，连接众多健康服务商、线下药店和医疗机构，形成了线上线下协同的服务网络。累计14.4亿线上问诊数据，为医疗AI研发构建了坚实的数据基础。
平安好医生董事长李斗表示：“‘平安好医生’这个品牌名称承载着，公司自创业之始就致力于‘构筑专业医患桥梁，用心守护全民健康’的发展使命。”随着人口老龄化程度不断加深和健康管理意识提升，互联网医疗行业将迎来更广阔的发展空间。平安好医生将持续深化“家庭医生+养老管家”双核心服务体系建设，拓展企业健康管理市场，叠加 AI 诊疗技术的飞速进步，有望进一步巩固其数字医疗健康服务平台的地位，推动中国医疗健康产业高质量发展。
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