今年以来，多地疫情反复，“大白”奔忙在“战疫”前线。抗疫期间，港股上市企业贝壳找房合作的房产经纪人加入“大白”行列，无论是上门配送蔬菜，还是自己穿上防护服为居民做核酸，他们都在用行动支援抗疫默默贡献着自己的力量。
疫情之下，“社区”成为了防疫战的阵地，也是守卫家园的防线。在后疫情时代，如何做好社区服务，最大限度消减疫情带来的不便，成为了每一个社区基层工作者需要面对的棘手问题。
今年来，贝壳倡导的社区服务真正做到了“接地气”，围绕住房业务开展各种服务，地产经纪人在帮助业主置业的同时，也是与其关系最紧密的服务者。疫情当前，合作门店经纪人的服务网发挥重要作用，经纪人化身“全能大白”，突破疫情的封锁，填补居民生活的“真空地带”，将服务做“到家”。
据不完全统计，近两年来，在深圳、广州、中山、惠州、武汉、长沙、上海、苏州、无锡、杭州、嘉兴、沈阳、大连等全国多地市，贝壳及合作经纪人中，共有3.4万人投入抗疫工作。他们通过为受疫情管控的社区做志愿防疫工作、为社区捐赠物资、设立抗疫服务站等一线或幕后的工作，服务了全国30多个城市的7380个社区。收到了来自居委会、街道办、市团委等有关部门的锦旗、表扬信和荣誉证书共1290份。
在抗疫中活跃的不仅仅有一线经纪人，背后的门店也纷纷化身“便民服务站”，为社区提供便民服务，打通疫情期间服务进社区的“最后一公里路”。
门店在社区中多有分布，辨识度高，非常贴近居民，在抗疫一线工作中，发挥了抗疫“前哨”的积极作用。
在疫情期间，房产经纪人发挥了超越其本身本职工作的价值，真正用贴心的服务完成了“便民”这一目标。深耕社区，一直是港股上市企业贝壳及其合作经纪人的重要使命。未来，贝壳合作经纪人将持续服务社区，为更多人带来美好居住体验。
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