房产交易流程复杂多样，房源真实性、交易价格等等往往成为消费者投诉的关键点。作为居住产业数字化服务商，贝壳通过坚持规范化经营，借助科技等优势，推动房屋交易品质化发展，引领行业高质量发展。
据了解，贝壳积极倡导真房源。从2004年在行业内率先提出推行“签三方约、不吃差价”的透明交易模式，到2008年开始行业基础数据设施“楼盘字典”建设，推动房源信息数据化。如今，贝壳以“楼盘字典”为基础结合7X24小时循环验真系统，建立房源保真体系，逐步以诚实可信的价值观成就了品质正循环，在市场和行业中赢得了信誉与口碑。贝壳不断提供标准化“真房源”，并通过VR录入技术将房源情况真实、动态地呈现出来，给消费者带来更安心的选房体验。
贝壳不仅通过VR、人工智能、大数据和物联网科技力量等科技元素，推动行业运转效率，还持续完善基础设施建设，帮助服务者对客户好。基础设施方面，贝壳优化线上商机分配机制，避免经纪人为获取商机作弊，作业公平获得感明显提升。贝壳同时迭代了商机匹配模型，让作业更聚焦，匹配更精准。运营上，贝壳继续强化以房源为核心的二手业务精细化管理，提升房源维护质量、传递效率和推广效果。
今年以来，链家(贝壳旗下房产经纪直营品牌)着力改善经营结果、经营质量，通过治理亏损门店、提升人效、积极投入社区防疫等举措，在疫情好转后业务实现迅速复苏。贝壳在平台基础设施和产品应用上的坚定投入，也使门店和经纪人网络规模更趋稳定，作业效率不断提高。
随着消费升级，人们对于居住服务需求也日益凸显。作为居住产业数字化服务商，贝壳通过不断提升房屋居间服务品质，推动行业高质量发展。
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