物业服务企业是基层治理体系的“神经末梢”，更是基层治理的重要力量。作为物业服务行业的头部企业，碧桂园服务在推进基层社会治理现代化的进程中，以党建引领推动企业发展与基层治理同频共振，充分发挥物业服务企业亲民、近民优势，深入推进“红色物业”建设，为物业服务行业谋求高质量发展、探索社区治理新模式提供了可借鉴的经验。
党建引领，推动物业服务“提档升级”
物业服务连着千家万户，关系到群众的民生幸福。碧桂园服务坚持以党建为抓手，通过将党组织有效嵌入物业服务，逐步从细处着眼、向实处发力，以党建引领基层治理精细化、专业化水平的提升，推动物业服务“提档升级”。
(碧桂园服务坚持党建引领完善社区服务)
截至2022年9月，碧桂园服务已成立271个物业项目党支部。碧桂园中心物业获“全国青年文明号”荣誉称号、1个物业项目入选住建部“加强物业管理，共建美好家园”百个典型案例，1个项目入选广东省住房和城乡建设厅小区党建十大试点单位，11个项目入选广东省住房和城乡建设厅红色物业100个试点，18个项目红色物业获全国多地省级“红色物业”荣誉。
在实际工作中，碧桂园服务的各个物业项目充分发挥基层党组织的“桥头堡”作用，以党建+工会、党建+共青团、党建+志愿者等党群一体化管理，使一线党员发挥示范引领作用，真正使党建引领成为企业发展的引擎。譬如在社区党建平台打造中，碧桂园广清韶关区域积极落实党建引领工作，把解决小区居民的各类需求作为工作落脚点，积极引导小区党员主动参与到社区治理工作中，发挥党员和物业工作者的示范引领作用，通过线上线下共同推进，不断凝聚民心，带动物业服务提质升级。
(以项目党员服务监督员为抓手提升物业服务质量)
“红色物业”，为基层治理注入新动能
近年来，碧桂园服务将“红色物业”创建提升作为基层治理的“重头戏”，积极探索基层治理新路径。2022年，碧桂园服务创新性地推出了红色物业服务品牌“红心碧海”，致力于团结各基层力量，一起共建红色社区、共治幸福家园、共享美好生活。
同时，碧桂园服务联动社区党委与居委会发动社区党员与积极分子共同组建“红心碧海”志愿服务先锋队，定期开展大走访、大调研活动，收集社区公共治理痛点问题与居民生活需求，在党政领导下带动社区居民解决社区治理问题，激发居民参与社区管理的内生动力，打造高效运行的多方共治模式。
2022年6月，广东多地区遭遇极端强降雨，多地道路、房屋等被淹，人员被困。面对严峻的防汛形势，碧桂园服务广清/韶关区域积极发挥“红心碧海”作用，统筹协调多方力量，连夜清除社区街道、市政道路、商铺、居民庭院淤泥，清理社区因暴雨倾倒的树枝、垃圾等，确保居民生活秩序尽快恢复正常。
(汇聚“红色力量”值守防汛第一线)
通过坚持党建引领物业管理服务升级，碧桂园服务走出了一条高质量发展之路。未来，碧桂园服务将坚持党建引领发展，将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合，推动“红色物业”执行落地，聚焦解决社区居民关心的日常问题，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
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