作为登陆我国的最强秋台风，第11号超强台风“摩羯”携狂风暴雨袭击防城港，通信服务保障面临严峻挑战。防城港移动严阵以待，迅速落实各项工作措施，全力守护人民群众的“通信生命线”。
自9月5日台风预警发布以来，防城港移动立即成立了防台应急调度工作组，紧急启动应急预案，全面开展通信网络的安全隐患排查与防护工作。工作组不仅完成了对传输线路、动力设备及无线基站等的汛前巡检，还迅速集结了充足的防台防汛物资，包括近700台应急油机、100余辆抢修车辆、8艘皮划艇、6台卫星电话及2台卫星背包等，确保在关键时刻能够迅速调拨并投入使用。同时，公司还通过短信平台向全市88.7万用户发送了台风预警及关怀信息，提醒市民减少外出，注意个人安全。
9月7日，受台风“摩羯”影响，防城港市遭遇强风暴雨侵袭，部分乡镇出现了停电和基站退服的情况。3时40分，东兴市松柏镇OLT基站出现网管与设备通信失败告警，三十多条光缆受损，横跨整个国门大道，防城港移动抢修队伍携带光缆熔纤机、救生衣等专业设备和防护用品冒雨赶赴现场，及时开展光缆布放和接续工作，成功恢复了通信。7时许，在上思县南屏瑶族乡，也出现了较大面积停电和基站退服的情况。面对停电和道路受阻的困境，防城港移动保障人员肩扛手抬发电机，冒雨前往发电，确保了当地通信的及时恢复；在防城区茅岭镇大坝村，面对被狂风缠绕的光缆，维护人员更是利用皮划艇进入河面进行抢修，清理光缆上的杂草，确保了网络传输的畅通无阻。
在整个台风应对过程中，防城港移动展现了强大的组织动员能力和应急响应速度。应急指挥调度中心实行7*24小时不间断轮班值守制度，实时监测全市网络运行状态并指挥调度保障队伍有序开展抢修工作。截至9月8日10时，防城港移动已累计出动抢修人员超过400人次、应急车辆200余车次、油机520余台次，坚持“先抢通、后抢修”的原则，以最快的速度恢复了受灾基站和网络的正常运行。目前，全市通信网络运行平稳有序。
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