为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。根据《关于开展“金融教育宣传月”活动的预通知》（皖金办便函〔2024〕739号）及总、分公司消费者权益保护相关要求，拟在2024年9月开展一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。
瑞众保险芜湖中支高度重视活动开展，成立领导小组和专项小组加强活动统筹部署与组织规划。各部门及分支机构紧密协作，“线上”依托微信公众号、微博等公众平台，发布以案说险、风险提示、消保活动内容，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力；“线下”在营业网点设置“金融知识宣传教育区”、“新市民驿站”以及“助老便利站”，通过张贴海报、悬挂横幅等形式营造活动氛围。同时面向公司内、外勤从业人员开展行业诚信建设，大力弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。
金融教育宣传月期间，瑞众保险芜湖中支还将联合社区、村委会、企业，开展一系列线下教育宣传活动，通过摆台、分发宣传折页、开展金融知识讲堂等多种方式，宣传反洗钱、防范打击非法集资、非法贷款、非法荐股、虚假征信修复等，提高民众金融认知，警惕诈骗，将金融知识送达消费者身边。中支一把手也将参与到此次教育宣传活动中，面向广大消费者开展总经理接待日活动，与消费者面对面交流，听取消费者的意见和建议。开展重大投诉风险应急预案演练，提升投诉处理人员对于突发事件的应对处理能力。
瑞众保险芜湖中支将坚持以人民为中心的价值取向，重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面宣传，积极履行市场主体责任，为构建和谐金融环境、守护客户权益贡献更多力量。
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