技术革命浪潮不断,人工智能飞速发展,其对就业市场的影响远超以往,带来职业替代风险的同时,也创造了新的就业机遇。腾讯研究院发起“重构 - AI时代的新就业”系列对话,探讨智能浪潮中的就业变迁与挑战。

不必过度焦虑AI带来的影响。与过去相比,这一波AI冲击在作用类型、影响群体和作用机制上都有所不同。如今生成式AI能完成更多任务,更多地替代白领工作,且岗位是否被替代很大程度取决于性价比。但AI的影响是多方面的,包括替代、新增和技能增强。国际货币基金组织指出,AI对发达国家约60%的就业机会产生影响,其中一半存在被替代风险,另一半则通过技能增强或新增就业机会来抵消。同时,技术可行不代表经济和政治上可行,我们只需做好准备、未雨绸缪。

面对AI,要保持学习,以提升应对能力。对于行业和岗位是否受影响,可从技术、成本和社会接受度三个维度判断。技术上,AI目前存在不能理解物理世界、缺乏因果推理和组织能力等瓶颈,与之相关的原发式创新、需要社交和组织能力的行业较难被替代;成本方面,若使用AI成本过高则不划算;社会接受度上,有较强谈判力的群体工作较难被替代。我们应保持终身学习,关注新兴职业,利用通用技术提升竞争力,为社会创造价值。
在AI时代,要放大人独有的特质,并用AI去增强它。AI是技能的放大器,会去除一部分机会,但也创造了更多机会。每个人特质不同,应回归人的本性,发挥比较优势,用AI强化自身能力,成为不可替代的存在。不过,新技术的采用可能导致劳动力市场极化,引发社会财富分配不平等问题。

对于年轻人,要把AI当作朋友、同事去交流,提升AI能力以增强就业竞争力。使用AI并非易事,要真正用好它,需具备编程思维。年轻人一方面要学习算法思维,学会与AI交流;另一方面要发展通识教育,加强社交等属于人的能力。当下最好的做法是把AI当作新工具学习,掌握其使用方法。同时,要掌握数字技能,培养创造性技能,找到热爱的方向并持之以恒,在合适的岗位上利用AI提升自己。
总之,在AI时代的就业变革中,我们应理性看待,积极应对,通过学习和发挥自身优势,把握AI带来的机遇,实现个人价值与社会发展的双赢。
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