6月19日，贵州省黔东南州榕江县暴雨橙色预警升级为暴雨红色预警信号，部分乡镇降雨量将达到150毫米以上。
在接到报案后，鼎和保险贵州分公司党委高度重视，第一时间组织相关人员赶到现场。据悉，报案地距公司200余公里，由于暴雨引发山洪导致一些房屋倒塌，道路、水利、通信等基础设施也不同程度受损，部分路段无法驱车前往。查勘车无奈受阻在半途，“没关系，那我们就走路去。”鼎和保险查勘员背好装备，立马下车徒步前行，两百多公里的路程，换成平时两个多小时就能到达，却用了近五个小时。
赶到现场后，鼎和查勘员连忙对受灾区域供电电杆、线路、变压器等供电设备进行查勘，排查暴雨造成的损失，竭尽全力协助供电单位恢复民生供电，保障居民生产生活不受影响。
6月以来，贵州进入降水集中期，多地受到不同程度的暴雨，鼎和保险迅速启动暴雨天气紧急预案应对暴雨灾害，开通95393全天候理赔服务热线及微信小程序自助报案;成立党员服务驿站，派驻党员突击队、党员先锋队、鼎级服务队赶赴现场，提供应急救援、查勘、定损等服务;简化理赔流程，为客户提供免费施救等服务;主动排查获取客户受灾情况，上门协助收集索赔资料，主动为客户办理理赔事宜;针对损失较大客户提供预付赔款服务，实现优先快速理赔;开通大灾绿色理赔通道，简化索赔流程。
截止目前，鼎和保险贵州分公司因暴雨天气接到报案20多起，预估赔损金额约160万元。(姜沁雪)
|
