7月1日起,珠海机场暑运将正式拉开帷幕。为了应对单日客流高峰近4万人次的暑运,珠海机场不仅注重服务细节,而且多条航线也加密了航班。
加密部分航线航班,确保飞机准点起降
据介绍,今年暑运,广大旅客出行较为集中,旅游度假、探亲访友等出行需求旺盛,旅客出行热度持续高涨。根据大数据预测,暑运期间珠海机场将迎来客流高峰,预计单日客流高峰近4万人次。
为了满足不同旅客的出行需求,珠海机场积极调配运力,合理优化航线。暑运期间,珠海机场可通达全国82个航点,覆盖31个省级行政区,营运航空公司32家,计划周架次为2222架次,计划每日5班以上的航点达22个,其中上海每天13-14班,北京(首都/大兴)每天12班,郑州每天9-10班,南京、重庆、武汉每天7-8班,成都(双流/天府)、西安、杭州每天6-7班。
确保飞机按时起降,也是珠海机场的一大亮点。暑运期间,珠海机场持续落实珠三角运管委“五早”要求,着重加强信息共享,落实会商机制,提高不利天气运行时,预战术阶段的会商研判质量,做好战术阶段空管、地面保障的运行沟通协调,充分利用珠三角运管委平台,重点做好长时延误航班协同放行、大面积航班延误处置等工作,进一步提升珠海机场航班运行品质和服务质量。
深化无忧中转服务,保障旅客暖心出行
暑运期间,珠海机场持续深化无忧中转服务,通过中转服务柜台,为中转旅客提供快速业务办理等帮助;同时,优化中转标识标牌布置,提高中转旅客服务便利性,提升旅客中转出行体验。
持续优化服务保障流线和流程,为无成人陪伴儿童、老人、首次乘机和贵宾等特殊群体,设置定制化服务产品,建立特服保障小组,从旅客预约至登机实现全流程定制化服务,提供安心舒心服务,促进服务创新。
同时,在候机楼内的自助值机、自助托运区域增加导乘服务人员,引导旅客使用智慧设备办理值机及托运手续,并根据客流量高峰动态开放值机服务柜台。在临时上落客区增设行人雨棚,优化旅客流线指引,根据需要为旅客发放一次性雨衣或是撑伞接送,多举措保障旅客暖心出行。
暑运期间,自驾前往珠海机场的旅客,建议通过机场高速前往机场,并将车辆停放于P5停车场。
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